Goede service, behalve als je geen klant bent. Vorig jaar ben ik overgestapt van Hi naar T-Mobile. Kostentechnisch was dit veel voordeliger en betaalde ik ipv €60,- per maand, nog maar €30,-. Dit terwijl er aan mijn belgedrag niks was veranderd.
Toen ik nog geen klant was kon ik niet communiceren met de klantenservice, omdat ik nog geen mobiel nummer van T-mobile had. Erg onhandig, want mijn nummer zou overgezet worden en daar had ik vragen over, omdat T-mobile het zou regelen. Nadat dit geregeld is heb ik daarna nooit meer problemen gehad. Je wordt goed geholpen bij vragen en ik vind ze zeer attent (elk jaar met je verjaardag een kleinigheidje). Bedankt!
7.0
0
1
dakkie17
|
geen bereik, toch grote rekening Een paar jaar geleden had ik een abonnement afgesloten bij T-mobile voor 2 jaar. Van te voren had ik de bereik check gedaan en zou ik gewoon moeten kunnen bellen in Hoorn. Echter was dit niet het geval. Als ik thuis was moest ik de straat uit lopen om te kunnen bellen en in het centrum kon ik ook niks doen en gebeld worden. Waardeloos dus. Vervolgens kreeg ik wel elke keer toren hoge rekening om en nabij de 200 euro. Daarover heb ik toen meerdere malen telefonisch en schriftelijk contact gezocht met het verzoek een specificatie te kunnen krijgen. Uiteindelijk na 3 maanden kreeg ik er 1 binnen maar dan wel tegen betaling. Er klopte dus helemaal niks van (zoals ik al zeker wist) , maar ik kon hun er niet van overtuigen. Al met al heeft het 6 maanden geduurd voordat ik een excuus bloemetje kreeg omdat ik toch wel gelijk had. Het geld kreeg ik echter nooit terug, zelfs niet nadat ik meerdere kopietjes had opgestuurd van de excuus brief. Wel werd mijn contract per direct beëindigd (mede doordat ik weigerde te betalen).
2.0
0
1
joycejorritsma
|
Prima Nooit veel problemen met T-mobile. Erg vriendelijke mensen. Al is mijn internet wel erg traag op mijn telefoon dat is dan ook het enige minpunt, maar wel een grote aangezien je er veel voor betaald.
6.5
0
1
Gesponsord
ilsed
|
Met de juiste abo is t-mobile een echte aanrader! Wij hebben binnen onze familie allemaal t-mobile op een paar uitzonderingen na.
Vooral de t-mobile family is daarom een echte aanrader, 1 persoon betaald een klein bedrag en binnen de family groep kan je zonder verdere kosten naar elkaar bellen en smsen.
Voor internet op mijn mobiel betaal ik ook een vast bedrag per maand, dus daar kom ik ook niet voor verassingen te staan.
Op mijn t-mobile kan je je volledige facturen opvragen en ook nakijken wat je betaalstatus daarbij is.
Ik ben tevreden met t-mobile !
7.0
0
1
savannah
|
duur ontzettend duur, valt mee bij aansluiting, maar is exclusief btw
1086 Reviews Plaats review
emvantongeren
|Goede service, behalve als je geen klant bent.
Vorig jaar ben ik overgestapt van Hi naar T-Mobile. Kostentechnisch was dit veel voordeliger en betaalde ik ipv €60,- per maand, nog maar €30,-. Dit terwijl er aan mijn belgedrag niks was veranderd.
Toen ik nog geen klant was kon ik niet communiceren met de klantenservice, omdat ik nog geen mobiel nummer van T-mobile had. Erg onhandig, want mijn nummer zou overgezet worden en daar had ik vragen over, omdat T-mobile het zou regelen. Nadat dit geregeld is heb ik daarna nooit meer problemen gehad. Je wordt goed geholpen bij vragen en ik vind ze zeer attent (elk jaar met je verjaardag een kleinigheidje). Bedankt!
dakkie17
|geen bereik, toch grote rekening
Een paar jaar geleden had ik een abonnement afgesloten bij T-mobile voor 2 jaar. Van te voren had ik de bereik check gedaan en zou ik gewoon moeten kunnen bellen in Hoorn. Echter was dit niet het geval. Als ik thuis was moest ik de straat uit lopen om te kunnen bellen en in het centrum kon ik ook niks doen en gebeld worden. Waardeloos dus. Vervolgens kreeg ik wel elke keer toren hoge rekening om en nabij de 200 euro. Daarover heb ik toen meerdere malen telefonisch en schriftelijk contact gezocht met het verzoek een specificatie te kunnen krijgen. Uiteindelijk na 3 maanden kreeg ik er 1 binnen maar dan wel tegen betaling. Er klopte dus helemaal niks van (zoals ik al zeker wist) , maar ik kon hun er niet van overtuigen. Al met al heeft het 6 maanden geduurd voordat ik een excuus bloemetje kreeg omdat ik toch wel gelijk had. Het geld kreeg ik echter nooit terug, zelfs niet nadat ik meerdere kopietjes had opgestuurd van de excuus brief. Wel werd mijn contract per direct beëindigd (mede doordat ik weigerde te betalen).
joycejorritsma
|Prima
Nooit veel problemen met T-mobile. Erg vriendelijke mensen. Al is mijn internet wel erg traag op mijn telefoon dat is dan ook het enige minpunt, maar wel een grote aangezien je er veel voor betaald.
ilsed
|Met de juiste abo is t-mobile een echte aanrader!
Wij hebben binnen onze familie allemaal t-mobile op een paar uitzonderingen na.
Vooral de t-mobile family is daarom een echte aanrader, 1 persoon betaald een klein bedrag en binnen de family groep kan je zonder verdere kosten naar elkaar bellen en smsen.
Voor internet op mijn mobiel betaal ik ook een vast bedrag per maand, dus daar kom ik ook niet voor verassingen te staan.
Op mijn t-mobile kan je je volledige facturen opvragen en ook nakijken wat je betaalstatus daarbij is.
Ik ben tevreden met t-mobile !
savannah
|duur
ontzettend duur, valt mee bij aansluiting, maar is exclusief btw