Service is om van te balen Na twee jaar betalen voor geen ontvangst kom ik na 1 jaar naar beëindiging weer mee in aanraking met T-Mobile het heeft de schijn dat ze na nummerportatie mijn nummer weer hebben uitgeven als prepaid bundel lekker handig 1 mobiel nummer 2 verschillende klanten en 2 verschillende providers, ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden, maar een ding is me nu al duidelijk ook al ligt de fout bij de bewuste partij, verwijs ze bij een klacht maar meteen naar een ander instelling m.a.w stuur de vroegere klant maar van kastje naar de muur
3.0
0
1
IlseV
|
T-mobile en family Mijn ervaring met de t-mobile klantenservice is niet altijd goed geweest.
In 1 van mijn facturen/rekeningen stond een enorme fout, waardoor deze was uitgelopen naar 160 euro! De klantenservice was van mening dat ik het bedrag niet mocht storneren en het met de komende rekeningen zou worden verrekend. Dit is dan ook gebeurd maar ik vond het niet fijn dat ik het niet gewoon mocht storneren of dat zij het niet wouden of konden aanpassen.
Waar ik wel erg tevreden over ben is de formule ' tmobile family', behalve de overgang en bijkomend factuurprobleem is de facturering hiervan steeds goed verlopen.
Het is zeer handig en vooral leuk om voor een vast bedrag (nu wel opgelopen tot 15 euro) te kunnen bellen met de family-leden !
7.0
0
1
GP1L0V3
|
Goede service de verbinding is goed is wel een beetje duur kwa bellen maar voor de rest is goed
7.5
0
1
Gesponsord
Opperheks1809
|
T-mobile helpt, ook als het abonnement via telefoonkopen.nl is aangeschaft Via telefoonkopen.nl had ik een abonnement met toestel afgesloten. Helaas ging het toestel binnen de garantieperiode reeds kapot en telefoonkopen.nl is failliet. Toch werd het toestel zonder extra kosten opgestuurd en gerepareerd.
Mijn complimenten!
10
0
1
mariam
|
perfekt ik ben erg tevreden over de klanteservice van t mobile ik word snel en profesioneel geholpen en te woord gestaan. ga zo door
1086 Reviews Plaats review
Witje
|Service is om van te balen
Na twee jaar betalen voor geen ontvangst kom ik na 1 jaar naar beëindiging weer mee in aanraking met T-Mobile het heeft de schijn dat ze na nummerportatie mijn nummer weer hebben uitgeven als prepaid bundel lekker handig 1 mobiel nummer 2 verschillende klanten en 2 verschillende providers, ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden, maar een ding is me nu al duidelijk ook al ligt de fout bij de bewuste partij, verwijs ze bij een klacht maar meteen naar een ander instelling m.a.w stuur de vroegere klant maar van kastje naar de muur
IlseV
|T-mobile en family
Mijn ervaring met de t-mobile klantenservice is niet altijd goed geweest.
In 1 van mijn facturen/rekeningen stond een enorme fout, waardoor deze was uitgelopen naar 160 euro! De klantenservice was van mening dat ik het bedrag niet mocht storneren en het met de komende rekeningen zou worden verrekend. Dit is dan ook gebeurd maar ik vond het niet fijn dat ik het niet gewoon mocht storneren of dat zij het niet wouden of konden aanpassen.
Waar ik wel erg tevreden over ben is de formule ' tmobile family', behalve de overgang en bijkomend factuurprobleem is de facturering hiervan steeds goed verlopen.
Het is zeer handig en vooral leuk om voor een vast bedrag (nu wel opgelopen tot 15 euro) te kunnen bellen met de family-leden !
GP1L0V3
|Goede service
de verbinding is goed is wel een beetje duur kwa bellen maar voor de rest is goed
Opperheks1809
|T-mobile helpt, ook als het abonnement via telefoonkopen.nl is aangeschaft
Via telefoonkopen.nl had ik een abonnement met toestel afgesloten. Helaas ging het toestel binnen de garantieperiode reeds kapot en telefoonkopen.nl is failliet. Toch werd het toestel zonder extra kosten opgestuurd en gerepareerd.
Mijn complimenten!
mariam
|perfekt
ik ben erg tevreden over de klanteservice van t mobile ik word snel en profesioneel geholpen en te woord gestaan. ga zo door