klantonvriendelijk, niet professioneel, geen waar voor mijn geld Begin 2012 een dongel gekocht om zodoende met mijn Windows-gestuurde laptop overal op internet te kunnen werken. Laptop wordt gestolen in nov '12 en ik schaf een nieuwe Apple aan. Nu blijkt de dongel niet te werken icm een Apple. Nergens op de site van T-mobile, nog in tel contacten wordt dit aangegeven. Bij overleg over deze situatie volgt er geen enkele oplossing vanuit T-mobile; men vindt dat Apple zich maar moet aanpassen (Apple vindt dat T-mobile zich maar moet aanpassen). Stopzetten van het abonnement op de dongel is ook niet mogelijk. Noodgedwongen schaf ik een andere dongel aan, waarbij uitgebreid is onderzocht of deze dan wel werkt icm een Apple-laptop. Het wordt mij ten stelligste verzekerd vanuit T-mobile. Bij ontvangst blijkt de dongel helaas niet te werken icm mijn laptop. Na veel zoekwerk hebben we zelf ontdekt dat je een persoonlijke Wifi kunt 'maken' met de dongel en dat werkt nu verder goed. T-mobile was wederom niet thuis nav onze vragen hierover. Een zeer teleurstellende gang van zaken, mede omdat de onkosten gewoon doorlopen.
3.5
0
1
Trendbox Panel
|
Duurzaam Super aardige mensen, prima klachtoplossing lekker snelle service
8.0
0
1
Annabel007
|
Goede service! Wanneer je online een smartphone bestelt bij T-Mobile, word je zeer goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Je kunt zelfs zien wie het toestel komt bezorgen. Bovendien word je in de winkel goed geholpen indien er problemen zijn met je toestel.
8.5
0
1
Gesponsord
Anoniem12343
|
Goede prijs/kwaliteit Ik heb altijd verbinding met het netwerk, een abbonement tot 3,6 mb/sec is soms nog sneller, wel eens 4-5 mb/sec. De prijzen zijn goed in verhouding tot KPN en Vodafone.
8.0
0
1
Milaaano
|
Beoordeling JA redelijk dure prijzen in vergelijking met andere aanbieders, service is wel goed
1086 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|klantonvriendelijk, niet professioneel, geen waar voor mijn geld
Begin 2012 een dongel gekocht om zodoende met mijn Windows-gestuurde laptop overal op internet te kunnen werken. Laptop wordt gestolen in nov '12 en ik schaf een nieuwe Apple aan. Nu blijkt de dongel niet te werken icm een Apple. Nergens op de site van T-mobile, nog in tel contacten wordt dit aangegeven. Bij overleg over deze situatie volgt er geen enkele oplossing vanuit T-mobile; men vindt dat Apple zich maar moet aanpassen (Apple vindt dat T-mobile zich maar moet aanpassen). Stopzetten van het abonnement op de dongel is ook niet mogelijk. Noodgedwongen schaf ik een andere dongel aan, waarbij uitgebreid is onderzocht of deze dan wel werkt icm een Apple-laptop. Het wordt mij ten stelligste verzekerd vanuit T-mobile. Bij ontvangst blijkt de dongel helaas niet te werken icm mijn laptop. Na veel zoekwerk hebben we zelf ontdekt dat je een persoonlijke Wifi kunt 'maken' met de dongel en dat werkt nu verder goed. T-mobile was wederom niet thuis nav onze vragen hierover. Een zeer teleurstellende gang van zaken, mede omdat de onkosten gewoon doorlopen.
willem evers
|Trendbox Panel
|Duurzaam
Super aardige mensen, prima klachtoplossing lekker snelle service
willem evers
|Annabel007
|Goede service!
Wanneer je online een smartphone bestelt bij T-Mobile, word je zeer goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Je kunt zelfs zien wie het toestel komt bezorgen. Bovendien word je in de winkel goed geholpen indien er problemen zijn met je toestel.
willem evers
|Anoniem12343
|Goede prijs/kwaliteit
Ik heb altijd verbinding met het netwerk, een abbonement tot 3,6 mb/sec is soms nog sneller, wel eens 4-5 mb/sec. De prijzen zijn goed in verhouding tot KPN en Vodafone.
Milaaano
|Beoordeling
JA redelijk dure prijzen in vergelijking met andere aanbieders, service is wel goed