Zeer slecht!
Voor een reservering wijzigen wacht ik 60 minuten in de rij en ze nemen niet op.
Zeer slecht sprekende agenten en de verbinding.Volgens mij dit is een Finse bedrijf.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Eric
|
Boek niet via supersaver! Bij onze checkin bleek dat er geen bagage bij de ‘goedkope’ tickets zat. Flink bij moeten betalen om alsnog de bagage mee te krijgen! Niet boeken dus!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Sid
|
Bij Royal Air maroc zit standaart 23kg gratis bagage bij je ticket.
Supersaver vraagt 180 Euro. per persoon heen en terug voor 23kg(gratis) bagage.Ik dacht goedkoop te kunnen vliegen,helaas vraagt Supersaver 540Euro meer bij 3 personen incl 23kg bagage.
Dus kijk uit!! veel adertjes onder het gras bij Supersaver!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Leon
|
Vlucht en auto geboekt via Supersaver.nl. Blijkt de auto veel te vroeg gereserveerd te zijn (6 uur voor landing), en als je de auto 3 uur na reservering niet ophaalt is het een no-show. Dus ik kom aan, geen enkele auto beschikbaar. Zelf iets anders geregeld, maar mailen naar support om geld terug te krijgen voor de autohuur is kansloos. Steeds standaard antwoorden over dat ze het heel vervelend vinden en dat ik bij de verhuurder moet zijn.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Elif Celik
|
Ik heb slechte ervaring
Ik heb slechte ervaring, door een letter te weinig ingetypt moest ik contact opnemen met vliegmaatschappij, deze sturen mij weer terug. Ik heb al 2 mails de deur uitgedaan en 3 keer telefonisch gesprek gehad. Er zijn volgens mijn Pakistaanse of mensen uit India aan het werk en zijn slecht verstaanbaar in het Engels. Website is Nederlands maar geen Nederlands sprekende medewerkers.
Voor het vergeten van een letter vragen ze al een groot bedrag.Dit is nog niet gegarandeerd dat je dan nog op het vliegveld geen problemen kunt krijgen en/of je zelfs een hele nieuwe ticket moet aanschaffen.
Dit is echt belachelijk.Nog is mijn probleem niet opgelost.
127 Reviews Plaats review
cen
|Zeer slecht!
Voor een reservering wijzigen wacht ik 60 minuten in de rij en ze nemen niet op.
Zeer slecht sprekende agenten en de verbinding.Volgens mij dit is een Finse bedrijf.
Eric
|Boek niet via supersaver! Bij onze checkin bleek dat er geen bagage bij de ‘goedkope’ tickets zat. Flink bij moeten betalen om alsnog de bagage mee te krijgen! Niet boeken dus!
Sid
|Bij Royal Air maroc zit standaart 23kg gratis bagage bij je ticket.
Supersaver vraagt 180 Euro. per persoon heen en terug voor 23kg(gratis) bagage.Ik dacht goedkoop te kunnen vliegen,helaas vraagt Supersaver 540Euro meer bij 3 personen incl 23kg bagage.
Dus kijk uit!! veel adertjes onder het gras bij Supersaver!!
Leon
|Vlucht en auto geboekt via Supersaver.nl. Blijkt de auto veel te vroeg gereserveerd te zijn (6 uur voor landing), en als je de auto 3 uur na reservering niet ophaalt is het een no-show. Dus ik kom aan, geen enkele auto beschikbaar. Zelf iets anders geregeld, maar mailen naar support om geld terug te krijgen voor de autohuur is kansloos. Steeds standaard antwoorden over dat ze het heel vervelend vinden en dat ik bij de verhuurder moet zijn.
Elif Celik
|Ik heb slechte ervaring
Ik heb slechte ervaring, door een letter te weinig ingetypt moest ik contact opnemen met vliegmaatschappij, deze sturen mij weer terug. Ik heb al 2 mails de deur uitgedaan en 3 keer telefonisch gesprek gehad. Er zijn volgens mijn Pakistaanse of mensen uit India aan het werk en zijn slecht verstaanbaar in het Engels. Website is Nederlands maar geen Nederlands sprekende medewerkers.
Voor het vergeten van een letter vragen ze al een groot bedrag.Dit is nog niet gegarandeerd dat je dan nog op het vliegveld geen problemen kunt krijgen en/of je zelfs een hele nieuwe ticket moet aanschaffen.
Dit is echt belachelijk.Nog is mijn probleem niet opgelost.
Elif Celik