It's a scam site, customer service is not responding, not money returned for a cancelled flight.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Olga
|
3 weken geleden een ticket geboekt geld gestuurd ticket nooit ontvangen. Nu al 3 weken bezig om me geld terug te krijgen maar er word elke keer gezegt wacht 3 dagen. Supper slecht !! Hele jaar gespaard en nu kan ik met mijn kind niet meer op vakantie. Echt geen aanrader oplichters !!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Paul
|
Eerlijk gezegd schrijf ik graag positieve reviews maar helaas Supersaver en Qatar gaat dit niet bereiken...
Door de onveilige situatie/ negatieve reisadvies mbt Sri Lanka hebben we onze vlucht van as maandag moeten annuleren. Dit is bijna een maand geleden.
Veel mailverkeer maar vooral vanuit Supersaver vertragend. We willen ons geld terug en als het wat bemiddelingskosten geeft..oke maar nu wijst Qatar naar Supersaver vv en het lijkt er op dat we niks terug krijgen.
Het wekt helaas geen vertrouwen.
Je hebt zo een reis geboekt maar... Service...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Angelique Slebus
|
NEVER BOOK WITH SUPERSAVER (!)
It is absolutely ridiculous how this company treats it's costumers!! Due to a system mistake (from Supersaver) I had to book my luggage separately for 200 EUROS. They have promised to give me a refund, but they still didn't pay anything (it has been over 3 months now!). I have send multiple e-mails and I have called many times already. I am furieus and very dissapointed by this company! My only advice is to NEVER book with Supersaver!!!
I got a message/response from/of Supersaver (see below); The solution: I have to send an e-mail to Costumer Service. This is exactely what I have done over the past 3 months without getting any refund. Exhausting! My boyfriend send a similar message to Trustpilot; they gave almost EXACT the same response. So even sharing your opinion via Trustpilot doesn't work (!)(!)(!)
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Froukje Ayal
|
Ik heb een ticket gekocht. Een letter verkeerd. Een week van tevoren gepobeerd om dit te veranderen. Hier 78 euro voor betaald. Ze doen niets. Geen aangepast document gekregen, waardoor ik een nieuw ticket bij de vliegmaatschappij moest bestellen voor 500 euro. De 78 euro willen ze me ook niet terug betalen. Het zijn oplichters.
127 Reviews Plaats review
Nikolay
|It's a scam site, customer service is not responding, not money returned for a cancelled flight.
Olga
|3 weken geleden een ticket geboekt geld gestuurd ticket nooit ontvangen. Nu al 3 weken bezig om me geld terug te krijgen maar er word elke keer gezegt wacht 3 dagen. Supper slecht !! Hele jaar gespaard en nu kan ik met mijn kind niet meer op vakantie. Echt geen aanrader oplichters !!!
Paul
|Eerlijk gezegd schrijf ik graag positieve reviews maar helaas Supersaver en Qatar gaat dit niet bereiken...
Door de onveilige situatie/ negatieve reisadvies mbt Sri Lanka hebben we onze vlucht van as maandag moeten annuleren. Dit is bijna een maand geleden.
Veel mailverkeer maar vooral vanuit Supersaver vertragend. We willen ons geld terug en als het wat bemiddelingskosten geeft..oke maar nu wijst Qatar naar Supersaver vv en het lijkt er op dat we niks terug krijgen.
Het wekt helaas geen vertrouwen.
Je hebt zo een reis geboekt maar... Service...
Angelique Slebus
|NEVER BOOK WITH SUPERSAVER (!)
It is absolutely ridiculous how this company treats it's costumers!! Due to a system mistake (from Supersaver) I had to book my luggage separately for 200 EUROS. They have promised to give me a refund, but they still didn't pay anything (it has been over 3 months now!). I have send multiple e-mails and I have called many times already. I am furieus and very dissapointed by this company! My only advice is to NEVER book with Supersaver!!!
I got a message/response from/of Supersaver (see below); The solution: I have to send an e-mail to Costumer Service. This is exactely what I have done over the past 3 months without getting any refund. Exhausting! My boyfriend send a similar message to Trustpilot; they gave almost EXACT the same response. So even sharing your opinion via Trustpilot doesn't work (!)(!)(!)
Froukje Ayal
|Ik heb een ticket gekocht. Een letter verkeerd. Een week van tevoren gepobeerd om dit te veranderen. Hier 78 euro voor betaald. Ze doen niets. Geen aangepast document gekregen, waardoor ik een nieuw ticket bij de vliegmaatschappij moest bestellen voor 500 euro. De 78 euro willen ze me ook niet terug betalen. Het zijn oplichters.