Ben naar de winkel geweest voor filters van gehoorapparaat (Beverwijk).
Goed geholpen echter ondanks de verzekering dat ik de goede filters heb gekregen, passen ze maar aan 1 kant.
Daar ik niet in de buurt woon gemaild en heb daar nog geen antwoord op gehad.
Dus dacht ik bel even, leg het uit en krijg een hele rare reactie.
Ze hebben mijn klantgegevens en kunnen zo kijken wat ze hebben geleverd maar nee komt u maar langs en anders kijkt u maar wat u wilt...., ben net langs geweest!
Daarna wordt ik onbeschoft toegesproken dat het aan mij ligt, ongelofelijk.
Het ligt dus maar aan 1 persoon in die vestiging, rest van personeel is prima.
Gewoon erg jammer .
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Samir Beladi
|
Zeer slecht behandeld door het personeel.
Voelde me niet welkom in de zaak.
Uiteindelijk een oogmeting gedaan + lenzen aangeschaft.
Na 3 maanden overgestapt na Hans Anders bleek de meting niet te kloppen van Specsavers. Jammer dat ze zo omgaan met mij als klant. Misschien heeft dat wel te maken met mijn buitenlandse komaf.
5.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Specsavers
|
Monturen zien er erg goedkoop uit. Er is geen persoonlijk aandacht. Je ziet elke keer iemand anders
3.6
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Janna
|
Heb daar meerdere keren een bril en contactlenzen vandaan en wordt daar uitstekend geholpen.
De medewerkers hebben alle tijd wat nodig is om je van een goed advies te dienen. Mocht er een schroefje of iets aan de hand zijn met de bril, dan geven ze goede service. Ook heb ik de ervaring dat ze engelengeduld hebben om je te leren om contactlenzen in of uit te doen. Super
8.9
0
Nathalie
|
Al een jaar op zoek naar DE bril. Met behulp van het personeel van specsavers binnen een half uur DE bril gevonden en binnen 3 dagen oogmeting en bestelling. Ook bij aflevering een goede service. Bedankt!
71 Reviews Plaats review
E.J. Looijestiijn
|Ben naar de winkel geweest voor filters van gehoorapparaat (Beverwijk).
Goed geholpen echter ondanks de verzekering dat ik de goede filters heb gekregen, passen ze maar aan 1 kant.
Daar ik niet in de buurt woon gemaild en heb daar nog geen antwoord op gehad.
Dus dacht ik bel even, leg het uit en krijg een hele rare reactie.
Ze hebben mijn klantgegevens en kunnen zo kijken wat ze hebben geleverd maar nee komt u maar langs en anders kijkt u maar wat u wilt...., ben net langs geweest!
Daarna wordt ik onbeschoft toegesproken dat het aan mij ligt, ongelofelijk.
Het ligt dus maar aan 1 persoon in die vestiging, rest van personeel is prima.
Gewoon erg jammer .
Samir Beladi
|Zeer slecht behandeld door het personeel.
Voelde me niet welkom in de zaak.
Uiteindelijk een oogmeting gedaan + lenzen aangeschaft.
Na 3 maanden overgestapt na Hans Anders bleek de meting niet te kloppen van Specsavers. Jammer dat ze zo omgaan met mij als klant. Misschien heeft dat wel te maken met mijn buitenlandse komaf.
Klant van Specsavers
|Monturen zien er erg goedkoop uit. Er is geen persoonlijk aandacht. Je ziet elke keer iemand anders
Janna
|Heb daar meerdere keren een bril en contactlenzen vandaan en wordt daar uitstekend geholpen.
De medewerkers hebben alle tijd wat nodig is om je van een goed advies te dienen. Mocht er een schroefje of iets aan de hand zijn met de bril, dan geven ze goede service. Ook heb ik de ervaring dat ze engelengeduld hebben om je te leren om contactlenzen in of uit te doen. Super
Nathalie
|Al een jaar op zoek naar DE bril. Met behulp van het personeel van specsavers binnen een half uur DE bril gevonden en binnen 3 dagen oogmeting en bestelling. Ook bij aflevering een goede service. Bedankt!