Ik vond het ten eerste prettig de snelle reactie dat mijn organizer was aangekomen en daarna ook erg snel de kosten en tenslotte dereparatie. Ik had hem op maandag verzonden en had hem voor het weekeinde weer terug naar mijn mening sne.l
10
Website
Helpdesk
Reparatie
Afhaalservice verzending
Henk-Jan Strang
|
De website op zich is goed maar ik vind het aanbieden van een reparatie niet makkelijk te vinden. Het zou direct duidelijk moeten zijn op welke keuze dit kan gebeuren. Ook hoe de procedure verloopt kan veel duidelijker worden verwoord. Het zal er ongetwijfeld allemaal staan maar het is niet in 1 oogopslag te zien. En dat terwijl Spark een gouden concept heeft dat werkt. Het is volstrekt helder welke stappen doorlopen worden en de klant wordt van elke stap direct op de hoogte gesteld. Er vindt uitstekende communicatie en response plaats Ik zou dit prominenter laten zien in heldere stappen. Gemist is dat ik gevraagd heb of de backup batterij moet worden vervangen. Ik heb daar geen reactie op gehad. Ook het aanwijsstokje ontbreekt in mijn apparaat had verkocht kunnen worden. Overall geweldige service werkten alle reparaties maar zo een verademing. Met vriendelijke groet Henk-Jan Strang
8.0
Website
Helpdesk
Reparatie
Afhaalservice verzending
Evert Kuiken
|
Volgens mij had ik aangegeven dat ik geen bevestiging van de reparatiekosten wilde voor reparatie. Ik kreeg toch een mail hierover. Prima website maar beetje erg grijs en afwijkende kleuren voor links en knoppen e.d. Is even wennen. Goede prijs prima service supersnel. Ik zou alleen wel duidelijker vermelden dat jullie 7 50 verzendkosten rekenen. Daar had ik geen rekening mee gehouden.
10
Website
Helpdesk
Reparatie
Afhaalservice verzending
R. Reijnen
|
Zeer zeer snelle reparatietijd Dinsdagmidag 15.00 uur op postkantoor afgegeven ter reparatie vrijdagmiddag om 17.00 uur gerepareerd terugontvangen. Complimenten Jammer dat er geen Psion 3c s met defecte flexikabel ter reparatie kunnen worden aangeboden.
8.0
Website
Helpdesk
Reparatie
Afhaalservice verzending
Anoniem
|
Snel en correct behandeld. Duidelijk en overzichtelijk. Prima
1485 Reviews Plaats review
J ter Horst
|Ik vond het ten eerste prettig de snelle reactie dat mijn organizer was aangekomen en daarna ook erg snel de kosten en tenslotte dereparatie. Ik had hem op maandag verzonden en had hem voor het weekeinde weer terug naar mijn mening sne.l
Henk-Jan Strang
|De website op zich is goed maar ik vind het aanbieden van een reparatie niet makkelijk te vinden. Het zou direct duidelijk moeten zijn op welke keuze dit kan gebeuren. Ook hoe de procedure verloopt kan veel duidelijker worden verwoord. Het zal er ongetwijfeld allemaal staan maar het is niet in 1 oogopslag te zien. En dat terwijl Spark een gouden concept heeft dat werkt. Het is volstrekt helder welke stappen doorlopen worden en de klant wordt van elke stap direct op de hoogte gesteld. Er vindt uitstekende communicatie en response plaats Ik zou dit prominenter laten zien in heldere stappen. Gemist is dat ik gevraagd heb of de backup batterij moet worden vervangen. Ik heb daar geen reactie op gehad. Ook het aanwijsstokje ontbreekt in mijn apparaat had verkocht kunnen worden. Overall geweldige service werkten alle reparaties maar zo een verademing. Met vriendelijke groet Henk-Jan Strang
Evert Kuiken
|Volgens mij had ik aangegeven dat ik geen bevestiging van de reparatiekosten wilde voor reparatie. Ik kreeg toch een mail hierover. Prima website maar beetje erg grijs en afwijkende kleuren voor links en knoppen e.d. Is even wennen. Goede prijs prima service supersnel. Ik zou alleen wel duidelijker vermelden dat jullie 7 50 verzendkosten rekenen. Daar had ik geen rekening mee gehouden.
R. Reijnen
|Zeer zeer snelle reparatietijd Dinsdagmidag 15.00 uur op postkantoor afgegeven ter reparatie vrijdagmiddag om 17.00 uur gerepareerd terugontvangen. Complimenten Jammer dat er geen Psion 3c s met defecte flexikabel ter reparatie kunnen worden aangeboden.
Anoniem
|Snel en correct behandeld. Duidelijk en overzichtelijk. Prima