BESTEL NIET BIJ SLIMBESTRATEN!!! DOE HET NIET!! JE KRIJGT ER SPIJT VAN!!!
Ik heb meer dan 100m2 tegels besteld incl. 5% snij en breukverlies. Ik vroeg nog of dit genoeg was en niet 10% nodig was maar dat hoefde echt niet, het ging hier echter om B-kwaliteit tegels. Er werden 5 pallets geleverd waar er in totaal 29 tegels kapot van zijn dit is meer dan een hele pallet kapot en dus ook meer dan 5% breuk! 20% breuk.
Men wil 100,- retour geven of een tegel in een hele andere maat leveren waar ik niks mee kan aangezien 90x90 perfect is voor alle paden die ik in mijn tuin heb. Ze kunnen deze tegel niet naleveren en ik wil dus €700,- als compensatie zodat ik wat ik tekort ga komen alsnog op een andere site duurder kan bijkopen.
Hier willen ze niet in meegaan maar ze bieden helaas ook geen passende oplossing. Ik wil dat deze klacht wordt opgelost naar alle redelijkheid, ik heb voor bijna €3000,- tegels gekocht maar kan zo de tuin niet afmaken, de tegelzetter heeft dit ook nog nooit meegemaakt.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Verhagen
|
Bestelde produkten worden niet of niet op de afgesproken week geleverd. Produkten worden vervolgens gedumpt op de parkeerplaats. Slecht bereikbaar, geen coulance ondanks fout op fout.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Roger
|
A kwaliteit tegels gekocht bij slimbetraten. Er bleek nog al wat te mankeren aan de tegels. Allemaal vlekjen en afwijkende strepen op de tegels. Vervolgens schrijft slimbestraten een behandeling voor, echter helpt de behandeling niet, sterker nog het probleem is alleen maar verergerd. Vervolgens zegt slimbestraten helaas is je eigen risico en jammer dan. Ik verwacht een betere service van een bedrijf.
Dan heb ik het nog niet eens gehad over het grote verschil in afmetingen van de tegels, ondanks A kwaliteit, die klacht heb ik niet gemeld bij slimbestraten, dus hoor je mij ook niet over.de service van slimbestraten is zeer slecht te niemen en ik adviseer om niets te bestellen bij slimbestraten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
richard
|
ze hebben scheve tegels geleverd maar ze zeggen hierop eigenlijk dat dit mijn probleem is. belachelijk, zeer slechte klantenservice, bestel hier niet!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Verhagen
|
Gewenste levertijd wordt genegeerd. Ze zijn moeilijk te bereiken, klachtensysteem werkt maar half. Van bestelde producten die vertraagd zijn wordt gewoon het bedrag geretourneerd, zodat ze niet 2 keer hoeven te komen! Sta je dan met je stratenmaker en half afgeleverde produkten
1125 Reviews Plaats review
Menno
|BESTEL NIET BIJ SLIMBESTRATEN!!! DOE HET NIET!! JE KRIJGT ER SPIJT VAN!!!
Ik heb meer dan 100m2 tegels besteld incl. 5% snij en breukverlies. Ik vroeg nog of dit genoeg was en niet 10% nodig was maar dat hoefde echt niet, het ging hier echter om B-kwaliteit tegels. Er werden 5 pallets geleverd waar er in totaal 29 tegels kapot van zijn dit is meer dan een hele pallet kapot en dus ook meer dan 5% breuk! 20% breuk.
Men wil 100,- retour geven of een tegel in een hele andere maat leveren waar ik niks mee kan aangezien 90x90 perfect is voor alle paden die ik in mijn tuin heb. Ze kunnen deze tegel niet naleveren en ik wil dus €700,- als compensatie zodat ik wat ik tekort ga komen alsnog op een andere site duurder kan bijkopen.
Hier willen ze niet in meegaan maar ze bieden helaas ook geen passende oplossing. Ik wil dat deze klacht wordt opgelost naar alle redelijkheid, ik heb voor bijna €3000,- tegels gekocht maar kan zo de tuin niet afmaken, de tegelzetter heeft dit ook nog nooit meegemaakt.
Verhagen
|Bestelde produkten worden niet of niet op de afgesproken week geleverd. Produkten worden vervolgens gedumpt op de parkeerplaats. Slecht bereikbaar, geen coulance ondanks fout op fout.
Roger
|A kwaliteit tegels gekocht bij slimbetraten. Er bleek nog al wat te mankeren aan de tegels. Allemaal vlekjen en afwijkende strepen op de tegels. Vervolgens schrijft slimbestraten een behandeling voor, echter helpt de behandeling niet, sterker nog het probleem is alleen maar verergerd. Vervolgens zegt slimbestraten helaas is je eigen risico en jammer dan. Ik verwacht een betere service van een bedrijf.
Dan heb ik het nog niet eens gehad over het grote verschil in afmetingen van de tegels, ondanks A kwaliteit, die klacht heb ik niet gemeld bij slimbestraten, dus hoor je mij ook niet over.de service van slimbestraten is zeer slecht te niemen en ik adviseer om niets te bestellen bij slimbestraten.
richard
|ze hebben scheve tegels geleverd maar ze zeggen hierop eigenlijk dat dit mijn probleem is. belachelijk, zeer slechte klantenservice, bestel hier niet!!!
Verhagen
|Gewenste levertijd wordt genegeerd. Ze zijn moeilijk te bereiken, klachtensysteem werkt maar half. Van bestelde producten die vertraagd zijn wordt gewoon het bedrag geretourneerd, zodat ze niet 2 keer hoeven te komen! Sta je dan met je stratenmaker en half afgeleverde produkten