Waardeloos! Picnic zou op zondagavond rond 21 uur komen. 10 minuten vantevoren laten ze weten dat er niemand komt. Te laat dus om nog naar de gewone supermarkt te gaan. De boodschappen voor de dag daarna (wo het ontbijt en lunch van mijn zoon) hebben we dus niet. Als oplossing kunnen we het zelf op komen halen....dat is natuurlijk niet de reden waarom we via Picnic bestellen. Geïrriteerd aan de lijn met de klantenservice (hoe kun je mensen pas op zo’n laat moment hierover informeren???) belooft ze een supervisor terug te laten bellen, maar hij belt niet. Als we dan weer terug bellen geeft de medewerker aan dat hij thuis is en niet terug zal bellen, omdat hij er niets anders van kan maken. Zij mag het vervelende gesprek zelf afronden. Uiteindelijk dan toch maar zelf de boodschappen opgehaald. Voor ons geen Picnic meer, gezien ze blijkbaar niet betrouwbaar zijn. Ik zal ook niemand dit bedrijf adviseren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frouk
|
Na heel lang wachten konden we eindelijk bestellen bij PICNIC. Alles kwam in armoedige plastic tasjes . Brood was oud . En het het bestelde vlees was houdbaar tot de datum van levering!!!! Voor ons geen PICNIC meer !!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lisa
|
Vandaag mijn eerste bestelling ontvangen! Ik heb een tijdje moeten wachten voor ik er gebruik van kon maken maar dat was het helemaal waard. Een hele vriendelijke jongen aan de deur, precies op tijd, zette alles netjes op het keukenblad, gaf een kleine uitleg, nam mijn oude flessen mee en vetrok weer. Alle spullen zijn geleverd en zijn ruim goed van datum.
Als het altijd zo gaat ben ik een hele tevreden klant!!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
PicNix
|
De wachttijden zijn echt BIZAR lang, nu al ruim 7 maanden in de wacht en van plaats 935 naar 846 opgeschoven.
In het begin denk je...leuk! wat goed, een "wachtverzachter" maar deze stoppen na 4 maanden.
Dan denk je na 5 mnd...laat ik toch eens een mailtje sturen...wij zijn er druk mee bezig, heb nog even geduld!
Na 6 mnd krijg je dan eindelijk dat verlossende mailtje "Gefeliciteerd!! U mag nu bestellen!!
YES! Ooh, nee....foutje bedankt, er is al weer een nieuwe mail die je verteld dat er per abuis een foutieve mail is uitgegaan....U staat nog in de wacht....
PicNix....
prijs/kwaliteit, service medewerkers kan ik niet beoordelen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeannet
|
Echt een super bedrijf! Handige app en altijd vriendelijke medewerkers. Veel fijner dan ***
1492 Reviews Plaats review
Pijnenburg
|Waardeloos! Picnic zou op zondagavond rond 21 uur komen. 10 minuten vantevoren laten ze weten dat er niemand komt. Te laat dus om nog naar de gewone supermarkt te gaan. De boodschappen voor de dag daarna (wo het ontbijt en lunch van mijn zoon) hebben we dus niet. Als oplossing kunnen we het zelf op komen halen....dat is natuurlijk niet de reden waarom we via Picnic bestellen. Geïrriteerd aan de lijn met de klantenservice (hoe kun je mensen pas op zo’n laat moment hierover informeren???) belooft ze een supervisor terug te laten bellen, maar hij belt niet. Als we dan weer terug bellen geeft de medewerker aan dat hij thuis is en niet terug zal bellen, omdat hij er niets anders van kan maken. Zij mag het vervelende gesprek zelf afronden. Uiteindelijk dan toch maar zelf de boodschappen opgehaald. Voor ons geen Picnic meer, gezien ze blijkbaar niet betrouwbaar zijn. Ik zal ook niemand dit bedrijf adviseren.
Frouk
|Na heel lang wachten konden we eindelijk bestellen bij PICNIC. Alles kwam in armoedige plastic tasjes . Brood was oud . En het het bestelde vlees was houdbaar tot de datum van levering!!!! Voor ons geen PICNIC meer !!!
Lisa
|Vandaag mijn eerste bestelling ontvangen! Ik heb een tijdje moeten wachten voor ik er gebruik van kon maken maar dat was het helemaal waard. Een hele vriendelijke jongen aan de deur, precies op tijd, zette alles netjes op het keukenblad, gaf een kleine uitleg, nam mijn oude flessen mee en vetrok weer. Alle spullen zijn geleverd en zijn ruim goed van datum.
Als het altijd zo gaat ben ik een hele tevreden klant!!
PicNix
|De wachttijden zijn echt BIZAR lang, nu al ruim 7 maanden in de wacht en van plaats 935 naar 846 opgeschoven.
In het begin denk je...leuk! wat goed, een "wachtverzachter" maar deze stoppen na 4 maanden.
Dan denk je na 5 mnd...laat ik toch eens een mailtje sturen...wij zijn er druk mee bezig, heb nog even geduld!
Na 6 mnd krijg je dan eindelijk dat verlossende mailtje "Gefeliciteerd!! U mag nu bestellen!!
YES! Ooh, nee....foutje bedankt, er is al weer een nieuwe mail die je verteld dat er per abuis een foutieve mail is uitgegaan....U staat nog in de wacht....
PicNix....
prijs/kwaliteit, service medewerkers kan ik niet beoordelen.
Jeannet
|Echt een super bedrijf! Handige app en altijd vriendelijke medewerkers. Veel fijner dan ***