Bij een bestelling waren er 2 jurkjes zeer ondermaats. Beide jurkjes geven af en bij 1 hangen de draden los. Voor een jurkje kreeg ik een volledige refund en voor de andere maar een halve refund. Belachelijk om geld te betalen voor kleding wat je niet kunt dragen. Mijn advies is: bestel hier geen kleding! Je gooit je geld weg en je krijgt niet eens je volledige aankoopbedrag terug bij kleding wat niet voldoet aan de eisen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Robin
|
Hele slechte service. In verband met de oproep vanuit de overheid om te wachten met retourzendingen mijn retour iets later verzonden. Vervolgens weigeren zij mijn retour die zij inmiddels WEL hebben ontvangen en aangenomen te verwerken, waardoor ik nu, maanden later, nog steeds herinneringen en intussen een incassobureau aan mijn broek heb hangen. Hele slechte webwinkel ik raad iedereen af om hier iets te bestellen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sanne
|
Zeer slecht! Geen aanrader. A. Kleding is van slechte kwaliteit, afijn daar is de prijs ook naar maar verwacht geen wonderen. B. Je mag bij dit bedrijf tegen alle wettelijke regelingen in geen gebruik maken van je herroepingsrecht. Ook al is de bestelling niet eens verzonden, jammer de bammer: je mag het op eigen kosten terug sturen. Waardeloos en volledig in strijd met consumentrechten. Klantenservice is waardeloos.
Al met al: zoek vooral een betere webshop mensen!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nancy
|
Zeer slecht! Rokje besteld na 1 x gedragen tot mijn verbazing bij de 2x dragen de hele naad losgelaten. Gemaild maar word niks mee gedaan. 30 dagen garantie.en ik heb het 5 wk geleden binnen gekregen. Belachelijk het product is gewoon niet goed! Weggegooid geld dus. En geen service.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jolijn
|
Slecht bedrijf. Geen enkele reactie op mail en ze maken het me onmogelijk een pakket retour te zenden! Op het moment dat je wil betalen ivm retourprocedure geeft deze een foutmelding. Na uiteindelijk 10 berichten verder een ophaalafspraak gemaakt en tot 2x toe komen ze niet opdraven! NOOIT kopen mensen wat een ...bedrijf!
35 Reviews Plaats review
Lolita Kakozi
|Bij een bestelling waren er 2 jurkjes zeer ondermaats. Beide jurkjes geven af en bij 1 hangen de draden los. Voor een jurkje kreeg ik een volledige refund en voor de andere maar een halve refund. Belachelijk om geld te betalen voor kleding wat je niet kunt dragen. Mijn advies is: bestel hier geen kleding! Je gooit je geld weg en je krijgt niet eens je volledige aankoopbedrag terug bij kleding wat niet voldoet aan de eisen.
Robin
|Hele slechte service. In verband met de oproep vanuit de overheid om te wachten met retourzendingen mijn retour iets later verzonden. Vervolgens weigeren zij mijn retour die zij inmiddels WEL hebben ontvangen en aangenomen te verwerken, waardoor ik nu, maanden later, nog steeds herinneringen en intussen een incassobureau aan mijn broek heb hangen. Hele slechte webwinkel ik raad iedereen af om hier iets te bestellen.
Sanne
|Zeer slecht! Geen aanrader. A. Kleding is van slechte kwaliteit, afijn daar is de prijs ook naar maar verwacht geen wonderen. B. Je mag bij dit bedrijf tegen alle wettelijke regelingen in geen gebruik maken van je herroepingsrecht. Ook al is de bestelling niet eens verzonden, jammer de bammer: je mag het op eigen kosten terug sturen. Waardeloos en volledig in strijd met consumentrechten. Klantenservice is waardeloos.
Al met al: zoek vooral een betere webshop mensen!
Nancy
|Zeer slecht! Rokje besteld na 1 x gedragen tot mijn verbazing bij de 2x dragen de hele naad losgelaten. Gemaild maar word niks mee gedaan. 30 dagen garantie.en ik heb het 5 wk geleden binnen gekregen. Belachelijk het product is gewoon niet goed! Weggegooid geld dus. En geen service.
Jolijn
|Slecht bedrijf. Geen enkele reactie op mail en ze maken het me onmogelijk een pakket retour te zenden! Op het moment dat je wil betalen ivm retourprocedure geeft deze een foutmelding. Na uiteindelijk 10 berichten verder een ophaalafspraak gemaakt en tot 2x toe komen ze niet opdraven! NOOIT kopen mensen wat een ...bedrijf!