Wij vonden de autoverkoper dwingend in de verkoop.
In de vestiging van het motorhuis in Alphen a/d Rijn werd aangedrongen op een proefrit voordat je een besluit nam tot aankoop.
In Leiden was er geen bedenktijd, anders zou de auto aan een ander worden verkocht. Dus geen prettige ervaring.
7.0
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
De service
De prijs
Klant van Motorhuis Leiden
|
Vriendelijke verkoper, geen kletspraat. Besproken aandachtspunten voor oplevering van de auto waren keurig uitgevoerd. Na levering van de auto constateerde ik dat de bestuurdersmat was doorgesleten, ik heb daarna gebeld en kon een compleet nieuwe mattenset ophalen zonder bijbetaling. Keurige aftersales in mijn optiek.
8.0
De uitstraling
De klantgerichtheid
De service
De prijs
De communicatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Zeer relaxte sfeer in het bedrijf en bij de verkoper. Goede informatie en scherpe prijs waardoor ik uiteindelijk over ben gegaan tot de koop.
9.0
De uitstraling
De klantgerichtheid
De service
De prijs
De communicatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Goed tot prima.Men doet zijn best om aan de wensen van mij tegemoet te komen.
8.0
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
De prijs
De service
Klant van Motorhuis Leiden
|
Medewerker niet erg klantvriendelijk
gemaakte afspraak niet nagekomen
slordige aflevering.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Wij vonden de autoverkoper dwingend in de verkoop.
In de vestiging van het motorhuis in Alphen a/d Rijn werd aangedrongen op een proefrit voordat je een besluit nam tot aankoop.
In Leiden was er geen bedenktijd, anders zou de auto aan een ander worden verkocht. Dus geen prettige ervaring.
Klant van Motorhuis Leiden
|Vriendelijke verkoper, geen kletspraat. Besproken aandachtspunten voor oplevering van de auto waren keurig uitgevoerd. Na levering van de auto constateerde ik dat de bestuurdersmat was doorgesleten, ik heb daarna gebeld en kon een compleet nieuwe mattenset ophalen zonder bijbetaling. Keurige aftersales in mijn optiek.
Klant van Motorhuis Leiden
|Zeer relaxte sfeer in het bedrijf en bij de verkoper. Goede informatie en scherpe prijs waardoor ik uiteindelijk over ben gegaan tot de koop.
Klant van Motorhuis Leiden
|Goed tot prima.Men doet zijn best om aan de wensen van mij tegemoet te komen.
Klant van Motorhuis Leiden
|Medewerker niet erg klantvriendelijk
gemaakte afspraak niet nagekomen
slordige aflevering.