de afspraken zijn niet nagekomen; ik moet steeds zelf bellen om zaken voor elkaar te krijgen; ik word niet geinformeerd over het vervolg; ik voel mij als klant hier zeker geen koning!
3.0
De klantgerichtheid
De uitstraling
De prijs
De service
De communicatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Nieuwe auto gekocht, en wil de ruitensproeier na laten kijken. Jammergenoeg is de werkplaats alleen tijdens kantooruren open. Er zou een mogelijkheid bijvoorbeeld zaterdagochtend of een avond moeten zijn voor kleine zaken in de werkplaats. Jammer, gemiste kans.
7.0
De service
De communicatie
De prijs
De uitstraling
De klantgerichtheid
Klant van Motorhuis Leiden
|
Gedag zeggen bij binnenkomst is al erg fijn! Je krijgt de ruimte om even rond te kijken en op het juiste moment geholpen worden. Zeer klantvriendelijk! Als je belt wordt je direct doorverbonden. De gemaakte afspraken komen ze na!
8.0
De prijs
De service
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Zeer vriendelijke en klantgerichte medewerkers. De wachtruimte is heel prettig. De verstrekte informatie was duidelijk en de gemaakte afspraken zijn nagekomen.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|- goede faciliteit
- duidelijk informatie
- klantvriendelijk medewerker.
Klant van Motorhuis Leiden
|de afspraken zijn niet nagekomen; ik moet steeds zelf bellen om zaken voor elkaar te krijgen; ik word niet geinformeerd over het vervolg; ik voel mij als klant hier zeker geen koning!
Klant van Motorhuis Leiden
|Nieuwe auto gekocht, en wil de ruitensproeier na laten kijken. Jammergenoeg is de werkplaats alleen tijdens kantooruren open. Er zou een mogelijkheid bijvoorbeeld zaterdagochtend of een avond moeten zijn voor kleine zaken in de werkplaats. Jammer, gemiste kans.
Klant van Motorhuis Leiden
|Gedag zeggen bij binnenkomst is al erg fijn! Je krijgt de ruimte om even rond te kijken en op het juiste moment geholpen worden. Zeer klantvriendelijk! Als je belt wordt je direct doorverbonden. De gemaakte afspraken komen ze na!
Klant van Motorhuis Leiden
|Zeer vriendelijke en klantgerichte medewerkers. De wachtruimte is heel prettig. De verstrekte informatie was duidelijk en de gemaakte afspraken zijn nagekomen.