Jammer,dat jij altijd als klant zelf achter aanbiedingen aan moet. Aanbiedingen voor nieuwe klanten staan in het mittelpunt,oude en vaste klanten worden minder aangesproken.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ramona
|
Personeel is aardig maar nadat je klant bent is alle service vrijwel verdwenen dure rekeningen slechte service
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tessa Janssen
|
Ronduit de beste aanbieder in telecommunicatie. Betrouwbaar en klantgericht.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Sander
|
KPN is vrij duur, maar de kwaliteit van het netwerk is wel goed. De service van de klantenservice is niet erg goed, je wordt niet goed geholpen en de mensen zijn niet klantgericht en niet meedenkend.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bogumila Podbiol
|
KPN het is ongelofelijk slechte bedrijf. Ik was bezig met overstappen paar manden. Ik heb alles in orde geregeld. Eerste via e mail, dan via telefoon. Ik heb het briefje van KPN gekregen met eind , met datum van contract. Maar... Ik heb nog steeds telefoon van KPN gekregen. " U bent nog steeds in onze systeem klant dus jij mag van nu van deze datum overstappen. Over twee weken nog weer telefoon dezelfde.Dit was paar keer dezelfde. Ik heb via internet website met klachten consumenten opgezocht en ik heb alles opgeschreven. Ik heb het geld terug gekregen. En dan... nog volgende rekening van KPN. Dus genoeg.
Ik heb roode kaart verstuurd naar KPN en mijn bankrekening geblokeerd voor KPN.
989 Reviews Plaats review
elke
|Jammer,dat jij altijd als klant zelf achter aanbiedingen aan moet. Aanbiedingen voor nieuwe klanten staan in het mittelpunt,oude en vaste klanten worden minder aangesproken.
ramona
|Personeel is aardig maar nadat je klant bent is alle service vrijwel verdwenen dure rekeningen slechte service
Tessa Janssen
|Ronduit de beste aanbieder in telecommunicatie. Betrouwbaar en klantgericht.
Sander
|KPN is vrij duur, maar de kwaliteit van het netwerk is wel goed. De service van de klantenservice is niet erg goed, je wordt niet goed geholpen en de mensen zijn niet klantgericht en niet meedenkend.
Bogumila Podbiol
|KPN het is ongelofelijk slechte bedrijf. Ik was bezig met overstappen paar manden. Ik heb alles in orde geregeld. Eerste via e mail, dan via telefoon. Ik heb het briefje van KPN gekregen met eind , met datum van contract. Maar... Ik heb nog steeds telefoon van KPN gekregen. " U bent nog steeds in onze systeem klant dus jij mag van nu van deze datum overstappen. Over twee weken nog weer telefoon dezelfde.Dit was paar keer dezelfde. Ik heb via internet website met klachten consumenten opgezocht en ik heb alles opgeschreven. Ik heb het geld terug gekregen. En dan... nog volgende rekening van KPN. Dus genoeg.
Ik heb roode kaart verstuurd naar KPN en mijn bankrekening geblokeerd voor KPN.