Goed Redelijk goede service en prijs kwaliteit verhouding
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
denken niet aan de klanten, maar alleen aan zichzelf Mijn dochter heeft een mobiel abo bij HI. Ik heb een mobiel abo bij KPN. We wilden bewust niet in elkaars vaarwater zitten. Nu zijn ongevraagd en onbedoeld die abo's aan elkaar gekoppeld tot een vorm van bedrijfsabonnement. Met als gevolg dat ik dus niets via internet kan regelen als ik een verandering wil in mijn abonnement. Loskoppelen kan niet. Overzetten naar een andere naam kost geld. Terwijl ik totaal maar dan ook totaal nergens om gevraagd heb. Mijn dochter haar abonnement loopt begin juli af en gaat dan ook direct weg bij Hi. Ik mag hopen dat ik dan normaal alles weer met mijn KPN abonnement kan regelen. Daarnaast heeft KPN haar bedragen weer verhoogd, zodat ik nu ruim over de 30 euro uit ga komen voor een abonnement. Dat was een half jaar geleden nog een stukje lager. Al met al heb ik er dus spijt van als haren op mijn hoofd. En bij de KPN werd ik van het kastje naar de muur gestuurd voor ik eindelijk iemand had die het allemaal wel uit kon leggen en mij wilde helpen.
2.0
0
1
Trendbox Panel
|
Niet met kluitje in het riet gestuurd. KPN is misschien niet de goedkoopste, maar ze sturen je niet met een kluitje in het riet als je tegen technische problemen aanloopt.
7.5
0
1
Gesponsord
Trendbox Panel
|
aar blijf ik bij, bij PN. an jammer genoeg ook wel eens wat fout bij de PN, maar het wordt altijd goed opgelost.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
uitstekend ik werd juist geholpen door het personeel en de klacht is uitstekend opgelost
989 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Goed
Redelijk goede service en prijs kwaliteit verhouding
Trendbox Panel
|denken niet aan de klanten, maar alleen aan zichzelf
Mijn dochter heeft een mobiel abo bij HI. Ik heb een mobiel abo bij KPN. We wilden bewust niet in elkaars vaarwater zitten. Nu zijn ongevraagd en onbedoeld die abo's aan elkaar gekoppeld tot een vorm van bedrijfsabonnement. Met als gevolg dat ik dus niets via internet kan regelen als ik een verandering wil in mijn abonnement. Loskoppelen kan niet. Overzetten naar een andere naam kost geld. Terwijl ik totaal maar dan ook totaal nergens om gevraagd heb. Mijn dochter haar abonnement loopt begin juli af en gaat dan ook direct weg bij Hi. Ik mag hopen dat ik dan normaal alles weer met mijn KPN abonnement kan regelen. Daarnaast heeft KPN haar bedragen weer verhoogd, zodat ik nu ruim over de 30 euro uit ga komen voor een abonnement. Dat was een half jaar geleden nog een stukje lager. Al met al heb ik er dus spijt van als haren op mijn hoofd. En bij de KPN werd ik van het kastje naar de muur gestuurd voor ik eindelijk iemand had die het allemaal wel uit kon leggen en mij wilde helpen.
Trendbox Panel
|Niet met kluitje in het riet gestuurd.
KPN is misschien niet de goedkoopste, maar ze sturen je niet met een kluitje in het riet als je tegen technische problemen aanloopt.
Trendbox Panel
|aar blijf ik bij, bij PN.
an jammer genoeg ook wel eens wat fout bij de PN, maar het wordt altijd goed opgelost.
Trendbox Panel
|uitstekend
ik werd juist geholpen door het personeel en de klacht is uitstekend opgelost