De website werkt voor geen cent.
Bij het zelf kiezen van een pincode krijg ik alleen maar foutmeldingen.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M
|
Pas klant bij Knab en ik ben meer dan tevreden! Toen ik mijn bankpas en card reader kreeg bleek mijn reader niet te werken, binnen een dag (Ze voorspelden 3 tot 5 dagen) had ik een nieuwe reader die het perfect doet! Wat ik ook absoluut ideaal vind is de chat met de medewerkers, ik had een vraag, startte een chat op, meteen een vriendelijke medewerkster aan de andere kant die mij hielp. Geen onnodige telefoongesprekken naar dure nummers, geen wachttijden, gewoon even tussendoor een snelle chat en klaar! Ja ik ben een tevreden klant
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan Schijvenaars
|
Ik kan al enkele weken niet uitloggen met de KNAB app ! Dit kenbaar gemaakt via de chat en telefoon. Nog niet verder gekomen dan " we zijn er mee bezig ". Een bank die zijn app aanprijst als gemakkelijk en veilig zet zich te kijk denk ik wanneer men de app voor een klant in enkele weken tijd niet functioneel kan krijgen. Voor de duidelijkheid, het probleem doet zich voor op verschillende telefoons en onze tablet. Dus elke dag de app activeren en daarna deactiveren was ook een advies. Kom op zeg, het is 2019. Ik geef ze nog enkele dagen en dan gaan we resoluut over naar een andere bank. Op zich zou ik het jammer vinden omdat we voor de rest wel tevreden zijn.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
EVE
|
Alleen nog maar aangemeld maar dit is al een verademing.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Corne
|
Sinds november 2018 mijn eigen bedrijfje en gelijk voor KNAB gekozen op advies van een vriend van me. Nu heb ik niet heel veel mutaties en bijzonderheden maar de basics werken prima.
Nog geen hinder ondervonden in het betalingsverkeer alles werkt naar behoren.
1421 Reviews Plaats review
Jan de Graaf
|De website werkt voor geen cent.
Bij het zelf kiezen van een pincode krijg ik alleen maar foutmeldingen.
M
|Pas klant bij Knab en ik ben meer dan tevreden! Toen ik mijn bankpas en card reader kreeg bleek mijn reader niet te werken, binnen een dag (Ze voorspelden 3 tot 5 dagen) had ik een nieuwe reader die het perfect doet! Wat ik ook absoluut ideaal vind is de chat met de medewerkers, ik had een vraag, startte een chat op, meteen een vriendelijke medewerkster aan de andere kant die mij hielp. Geen onnodige telefoongesprekken naar dure nummers, geen wachttijden, gewoon even tussendoor een snelle chat en klaar! Ja ik ben een tevreden klant
Jan Schijvenaars
|Ik kan al enkele weken niet uitloggen met de KNAB app ! Dit kenbaar gemaakt via de chat en telefoon. Nog niet verder gekomen dan " we zijn er mee bezig ". Een bank die zijn app aanprijst als gemakkelijk en veilig zet zich te kijk denk ik wanneer men de app voor een klant in enkele weken tijd niet functioneel kan krijgen. Voor de duidelijkheid, het probleem doet zich voor op verschillende telefoons en onze tablet. Dus elke dag de app activeren en daarna deactiveren was ook een advies. Kom op zeg, het is 2019. Ik geef ze nog enkele dagen en dan gaan we resoluut over naar een andere bank. Op zich zou ik het jammer vinden omdat we voor de rest wel tevreden zijn.
EVE
|Alleen nog maar aangemeld maar dit is al een verademing.
Corne
|Sinds november 2018 mijn eigen bedrijfje en gelijk voor KNAB gekozen op advies van een vriend van me. Nu heb ik niet heel veel mutaties en bijzonderheden maar de basics werken prima.
Nog geen hinder ondervonden in het betalingsverkeer alles werkt naar behoren.