Heerlijk om zonder veel poespas gewoon geldzaken te kunnen doen wanneer ik dat wil!
Fijne en persoonlijke dienstverlening, zeker door de chat-functie!
Helaas is de app-omgeving niet altijd beschikbaar, maar dat komt zelden voor.
Verbeterpuntje: graag in app de geldsaldo's direct updaten wanneer ik een bedrag overboek.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Carola
|
Goedkoop als zakelijke bank, prima service en feed back. Ik heb nog niet echt problemen gehad zoals sommigen, chat werkt prima, de downloads gaan prima, dus tot nu toe chapeau, zeer tevreden.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
jan thalens
|
zeer goede en voordelige bank met een goede / bijna altijd bereikbare service
een bank zonder poespas vooral de zakelijke rekening is zeer gunstig
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Guido
|
Vanavond om 21:00 uur, ff spraakrekeningetje opnenen bij KNAB. Zo geregeld natuurlijk maar per ongeluk een betaalrekening geopend. Hmmm vervelend... Met KNAB aan de chat, intussen maar even het telefoonnummer van KNAB ingetoetst op mijn mobiel want dat duurt wel even voor je contact hebt... Niks hoor!, gelijk contact, probleem uitgelegd en wat denk je ... gelijk opgelost. Daar kunnen andere instanties / BANKEN / NEKNAB nog iets van leren! Erg tevreden met KNAB.
KNAB is snel, KNAB is goed, KNAB is onderscheidend, KNAB is anders dan de gevestigde orde, KNAB is mijn BANK en daar kunnen ze trots op zijn (of is het STORT...)
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
AbG
|
PROBLEEM
Om een bepaalde periode te downloaden, moet je in het zoekscherm eerst klikken op ZOEKEN en vervolgens op DOWNLOADEN. Als je dat niet in die volgorde doet, krijg je een heel andere download.
SUGGESTIE
Zorg dat het klikken op DOWNLOADEN eerst de selectie wordt gedaan met de aangegeven selectie criteria, zodat de download in ieder geval aansluit bij de aangegeven selectie criteria.
Het heeft mij heel wat tijd gekost voor ik erachter kwam dat de download pas aan de criteria voldeed en soms zelfs de uitdraai van een ander sub-account betrof.
Volgens mij hoort de DOWNLOAD onder selectie criteria te voldoen aan de aangegeven selectie criteria.
1421 Reviews Plaats review
TvD
|Heerlijk om zonder veel poespas gewoon geldzaken te kunnen doen wanneer ik dat wil!
Fijne en persoonlijke dienstverlening, zeker door de chat-functie!
Helaas is de app-omgeving niet altijd beschikbaar, maar dat komt zelden voor.
Verbeterpuntje: graag in app de geldsaldo's direct updaten wanneer ik een bedrag overboek.
Carola
|Goedkoop als zakelijke bank, prima service en feed back. Ik heb nog niet echt problemen gehad zoals sommigen, chat werkt prima, de downloads gaan prima, dus tot nu toe chapeau, zeer tevreden.
jan thalens
|zeer goede en voordelige bank met een goede / bijna altijd bereikbare service
een bank zonder poespas vooral de zakelijke rekening is zeer gunstig
Guido
|Vanavond om 21:00 uur, ff spraakrekeningetje opnenen bij KNAB. Zo geregeld natuurlijk maar per ongeluk een betaalrekening geopend. Hmmm vervelend... Met KNAB aan de chat, intussen maar even het telefoonnummer van KNAB ingetoetst op mijn mobiel want dat duurt wel even voor je contact hebt... Niks hoor!, gelijk contact, probleem uitgelegd en wat denk je ... gelijk opgelost. Daar kunnen andere instanties / BANKEN / NEKNAB nog iets van leren! Erg tevreden met KNAB.
KNAB is snel, KNAB is goed, KNAB is onderscheidend, KNAB is anders dan de gevestigde orde, KNAB is mijn BANK en daar kunnen ze trots op zijn (of is het STORT...)
AbG
|PROBLEEM
Om een bepaalde periode te downloaden, moet je in het zoekscherm eerst klikken op ZOEKEN en vervolgens op DOWNLOADEN. Als je dat niet in die volgorde doet, krijg je een heel andere download.
SUGGESTIE
Zorg dat het klikken op DOWNLOADEN eerst de selectie wordt gedaan met de aangegeven selectie criteria, zodat de download in ieder geval aansluit bij de aangegeven selectie criteria.
Het heeft mij heel wat tijd gekost voor ik erachter kwam dat de download pas aan de criteria voldeed en soms zelfs de uitdraai van een ander sub-account betrof.
Volgens mij hoort de DOWNLOAD onder selectie criteria te voldoen aan de aangegeven selectie criteria.