In korte tijd twee pakketten niet ontvangen. Eerste pakket was zoek en bij het tweede zouden de adresgegevens niet kloppen. Wat een waanzin. DHL is echt een afrader
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Rik Smits
|
1x Pakket zomaar in de regen gezet zonder aan te bellen, kwam er de volgende dag door toeval achter. Getekend door "Pablo". Als dit nu Picasso was... Zucht. Moet maar met mijn leverancier contact opnemen. De chauffeur zou op zijn gedrag worden aangesproken.
Vandaag (nog geen twee weken later) pakket op "afgeleverd" zit er al een week op te wachten uit Duitsland. Met kerstcadeau voor mijn partner. Lekker dan, niets gehad. En nu getekend door jawel "DHL" Moet maar weer met de leverancier contact opnemen.
Lekker dan. Hoop dat ik mijn geld nog eens ga terug krijgen uit het buitenland.
Wat een diep, diep triest bedrijf en hulp. Ho maar! Standaard mailtje terug zonder enige inzet.
Ik moet dus nu met een leverancier gaan stoppen omdat zijn met DHL gaan verzenden vanaf 1 januari. Doe er al sinds 1996 zaken mee.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Herman
|
Internationaal pakket verzonden (naar een land binnen Europa) en is na 3 weken (!!!!) nog steeds niet Nederland uit. "Gescand op sorteercentrum"
Kijk iedere dag tevergeefs naar eventuele voortgang van de verzending.
Een online indicatie met de verwachtte bezorgdatum ontbreekt, Joost mag weten hoe lang het zo nog gaat duren.
Binnenlands is DHL meestal wel oké, maar dit is niet normaal.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ruud Elferink
|
Het lijkt wel alsof de leveringen van paketten bij DHL gewoon nooit goed gaan. Of je nou iets bij de Lidl koopt of zoals deze keer bij Bas Boer noten er wordt gewoon NOOIT op tijd geleverd en als je daar dan over belt wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. De nummers van de klantenservice op het internet kloppen ook niet, je krijgt of DHL zakelijk of DHL Luchtvracht maar voor consumenten krijg je een 0900 nummer waar je dan 1 euro per minuut voor moet betalen. Schandalig vind ik dat. Elke keer opnieuw wordt er op de website aangegeven dat er op een bepaald moment geleverd gaat worden en elke keer komt er niemand opdagen. Als je dan op de website kijkt staat er dat de bezorging is verhinderd en dat het pakket een of twee dagen vertraging heeft opgelopen. We zijn nu ruim vijf dagen verder en het pakket moet nog steeds opnieuw ingepland worden. En dan is het dus de bedoeling dat je naar een 0900 nummer gaat bellen voor 1 euro per gesprek. Dat is toch de wereld op zijn kop? Het bedrijf maakt er een rommeltje van, levert gewoon NOOIT op tijd en dan moet ik ook nog geld aan dit bedrijf betalen om ervoor te zorgen dat mijn pakketje boven water komt??? Ik betaal dus bezorgkosten, daarna ben ik heel veel tijd kwijt om met DHL te bellen en dan moet ik uiteindelijk ook nog een euro moeten betalen?? Van de zotte dit en dit voor de zoveelste keer!!!! Ik heb dit nu zo vaak meegemaakt dat voor mij de maat vol is, ik zou mijn oude schoenen nog niet aan dit bedrijf meegeven. Wat een ontzettend slecht bedrijf!
701 Reviews Plaats review
bert
|GEEF ALSJEBLIEFT NOOIT EEN PAKKET AF VIA DHL
Dankzij hun is mijn Kerst verziekt.
Ron
|In korte tijd twee pakketten niet ontvangen. Eerste pakket was zoek en bij het tweede zouden de adresgegevens niet kloppen. Wat een waanzin. DHL is echt een afrader
Rik Smits
|1x Pakket zomaar in de regen gezet zonder aan te bellen, kwam er de volgende dag door toeval achter. Getekend door "Pablo". Als dit nu Picasso was... Zucht. Moet maar met mijn leverancier contact opnemen. De chauffeur zou op zijn gedrag worden aangesproken.
Vandaag (nog geen twee weken later) pakket op "afgeleverd" zit er al een week op te wachten uit Duitsland. Met kerstcadeau voor mijn partner. Lekker dan, niets gehad. En nu getekend door jawel "DHL" Moet maar weer met de leverancier contact opnemen.
Lekker dan. Hoop dat ik mijn geld nog eens ga terug krijgen uit het buitenland.
Wat een diep, diep triest bedrijf en hulp. Ho maar! Standaard mailtje terug zonder enige inzet.
Ik moet dus nu met een leverancier gaan stoppen omdat zijn met DHL gaan verzenden vanaf 1 januari. Doe er al sinds 1996 zaken mee.
Herman
|Internationaal pakket verzonden (naar een land binnen Europa) en is na 3 weken (!!!!) nog steeds niet Nederland uit. "Gescand op sorteercentrum"
Kijk iedere dag tevergeefs naar eventuele voortgang van de verzending.
Een online indicatie met de verwachtte bezorgdatum ontbreekt, Joost mag weten hoe lang het zo nog gaat duren.
Binnenlands is DHL meestal wel oké, maar dit is niet normaal.
Ruud Elferink
|Het lijkt wel alsof de leveringen van paketten bij DHL gewoon nooit goed gaan. Of je nou iets bij de Lidl koopt of zoals deze keer bij Bas Boer noten er wordt gewoon NOOIT op tijd geleverd en als je daar dan over belt wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. De nummers van de klantenservice op het internet kloppen ook niet, je krijgt of DHL zakelijk of DHL Luchtvracht maar voor consumenten krijg je een 0900 nummer waar je dan 1 euro per minuut voor moet betalen. Schandalig vind ik dat. Elke keer opnieuw wordt er op de website aangegeven dat er op een bepaald moment geleverd gaat worden en elke keer komt er niemand opdagen. Als je dan op de website kijkt staat er dat de bezorging is verhinderd en dat het pakket een of twee dagen vertraging heeft opgelopen. We zijn nu ruim vijf dagen verder en het pakket moet nog steeds opnieuw ingepland worden. En dan is het dus de bedoeling dat je naar een 0900 nummer gaat bellen voor 1 euro per gesprek. Dat is toch de wereld op zijn kop? Het bedrijf maakt er een rommeltje van, levert gewoon NOOIT op tijd en dan moet ik ook nog geld aan dit bedrijf betalen om ervoor te zorgen dat mijn pakketje boven water komt??? Ik betaal dus bezorgkosten, daarna ben ik heel veel tijd kwijt om met DHL te bellen en dan moet ik uiteindelijk ook nog een euro moeten betalen?? Van de zotte dit en dit voor de zoveelste keer!!!! Ik heb dit nu zo vaak meegemaakt dat voor mij de maat vol is, ik zou mijn oude schoenen nog niet aan dit bedrijf meegeven. Wat een ontzettend slecht bedrijf!