Zonder afspraak ben ik binnengelopen en er werd direct naar een oplossing gezocht. Tijdens de inspectie kon ik gebruik maken van de koffiecorner om mijn e-mail te verwerken. Om het versleten onderdeel te vervangen zijn meerdere opties aangeboden. Uiteindelijk was mij auto s'middags gerepareerd en in orde.
8.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
De service
De prijs
Klant van Motorhuis Den Haag
|
correcte behandeling beleefd en gastvrij
8.0
Afleverstatus huurauto
Uitleg gebruik huurauto
Deskundigheid
Aanbod
Snelheid dienstverlening
Toelichting eindfactuur
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantvriendelijkheid
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Excellent. Perfecte service, zowel aan telefoon als balie. Snelle afhandeling.
9.0
Snelheid dienstverlening
Aanbod
Deskundigheid
Uitleg gebruik huurauto
Afleverstatus huurauto
Klantvriendelijkheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Toelichting eindfactuur
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Aanvraag werd snel in behandeling genomen. Er werd duidelijk uitleg gegeven. Ook bij vragen waren ze direct te bereiken.
8.0
Ontvangst
Huurtarieven
Kwaliteit van de informatie
Klantgerichtheid van de medewerker(s)
Huurauto zoeken en reservering maken
Ophalen en terugbrengen huurauto
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Prima service. Goede auto. Volle tank leek dubieus op de meter. Leek al iets uit te zijn gereden. Werd bij teruggave wel vol aftanken geeist.
1840 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Den Haag
|Zonder afspraak ben ik binnengelopen en er werd direct naar een oplossing gezocht. Tijdens de inspectie kon ik gebruik maken van de koffiecorner om mijn e-mail te verwerken. Om het versleten onderdeel te vervangen zijn meerdere opties aangeboden. Uiteindelijk was mij auto s'middags gerepareerd en in orde.
Klant van Motorhuis Den Haag
|correcte behandeling beleefd en gastvrij
Klant van Motorhuis Den Haag
|Excellent. Perfecte service, zowel aan telefoon als balie. Snelle afhandeling.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Aanvraag werd snel in behandeling genomen. Er werd duidelijk uitleg gegeven. Ook bij vragen waren ze direct te bereiken.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Prima service. Goede auto. Volle tank leek dubieus op de meter. Leek al iets uit te zijn gereden. Werd bij teruggave wel vol aftanken geeist.