De behandeling is correct en het onderhoudswerk wordt correct en na overleg met mij als klant uitgevoerd.
9.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Motorhuis Delft
|
We zijn de afgelopen 10 jaar correct behandeld.
8.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De nazorg
Klant van Motorhuis Delft
|
Mijn ervaring bij dit autbedrijf is slecht. Ik ben gebeld door dit autobedrijf om een afspraak te maken voor een APK keuring, dit bleek echter nog niet nodig geweest te zijn. De reactie van de medewerker was ach het ging toch maar om €19.00. Zou hij ook zo gereageerd hebben als het om zijn portemonnaie ging? Ik vertelde dit verhaal aan mijn schoonzoon en liet hem de rekening zien. Hij vond het ook absurd dat mijn bougies vervangen waren na nog geen 12.000 km gereden te hebben. De medewerker stelde dat dit een standaard procedure was. Ik heb dit klakkeloos aangenomen, mijn schoonzoon vond dit absurd en totaal onnodig. Na zijn gesprek met dit autobedrijf is het bedrag voor de "keuring en de bougies"aan mij terugbetaald. Niet zolang geleden bleef mijn rempedaal hangen, de kosten voor reparatie zouden volledig voor mijn rekening komen. Iemand zei mij dat, al was de garantie voorbij, dit nog niet mocht gebeuren na zo wenig gereden kilometers. En ja hoor ook hier hoefde ik, na mijn protest, niet het volle pond te betalen. U begrijpt vast wel dat het vertrouwen in dit bedrijf niet erg groot meer is.
1138 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Delft
|goed
Klant van Motorhuis Delft
|De behandeling is correct en het onderhoudswerk wordt correct en na overleg met mij als klant uitgevoerd.
Klant van Motorhuis Delft
|We zijn de afgelopen 10 jaar correct behandeld.
Klant van Motorhuis Delft
|Mijn ervaring bij dit autbedrijf is slecht. Ik ben gebeld door dit autobedrijf om een afspraak te maken voor een APK keuring, dit bleek echter nog niet nodig geweest te zijn. De reactie van de medewerker was ach het ging toch maar om €19.00. Zou hij ook zo gereageerd hebben als het om zijn portemonnaie ging? Ik vertelde dit verhaal aan mijn schoonzoon en liet hem de rekening zien. Hij vond het ook absurd dat mijn bougies vervangen waren na nog geen 12.000 km gereden te hebben. De medewerker stelde dat dit een standaard procedure was. Ik heb dit klakkeloos aangenomen, mijn schoonzoon vond dit absurd en totaal onnodig. Na zijn gesprek met dit autobedrijf is het bedrag voor de "keuring en de bougies"aan mij terugbetaald. Niet zolang geleden bleef mijn rempedaal hangen, de kosten voor reparatie zouden volledig voor mijn rekening komen. Iemand zei mij dat, al was de garantie voorbij, dit nog niet mocht gebeuren na zo wenig gereden kilometers. En ja hoor ook hier hoefde ik, na mijn protest, niet het volle pond te betalen. U begrijpt vast wel dat het vertrouwen in dit bedrijf niet erg groot meer is.
Klant van Motorhuis Delft
|Goed maar zakelijk