mbt laatste reparatie heb ik een slechte ervaring, auto voor 80k beurt incl terug roep aktie stoelverwarming (die op dat moment zondr enige klacht zijn werk deed). Na reparatie functioneerde de verwarming van zowel de bestuurdersstoel als bijrijdersstoel niet meer.
Bij bezoek aan motorhuis vertelde men dat dit te wijten viel aan een ander typestekker verbinding?? op mijn vraag of je niet iets test als je een onderdeel uitwisseld werd een zeer ontwijkend antwoord gegeven. uiteindelijk konden er excuses van af, maar van een kompensatie door bijv. de auto door de wasstraat te halen was geen sprake.
Jammer, ik ben mij er terdege van bewust dat fouten gemaakt kunnen worden en gemaakt worden maar los ze dan wel adequaat op.
Erg jammer
5.0
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Delft
|
Vrij arrogante houding, denk over merkswitch.
3.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
Het onderhoud
De nazorg
Klant van Motorhuis Delft
|
goed
8.0
De uitstraling
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Delft
|
De behandeling is correct en het onderhoudswerk wordt correct en na overleg met mij als klant uitgevoerd.
1135 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Delft
|mbt laatste reparatie heb ik een slechte ervaring, auto voor 80k beurt incl terug roep aktie stoelverwarming (die op dat moment zondr enige klacht zijn werk deed). Na reparatie functioneerde de verwarming van zowel de bestuurdersstoel als bijrijdersstoel niet meer.
Bij bezoek aan motorhuis vertelde men dat dit te wijten viel aan een ander typestekker verbinding?? op mijn vraag of je niet iets test als je een onderdeel uitwisseld werd een zeer ontwijkend antwoord gegeven. uiteindelijk konden er excuses van af, maar van een kompensatie door bijv. de auto door de wasstraat te halen was geen sprake.
Jammer, ik ben mij er terdege van bewust dat fouten gemaakt kunnen worden en gemaakt worden maar los ze dan wel adequaat op.
Erg jammer
Klant van Motorhuis Delft
|Vrij arrogante houding, denk over merkswitch.
Klant van Motorhuis Delft
|goed
Klant van Motorhuis Delft
|De behandeling is correct en het onderhoudswerk wordt correct en na overleg met mij als klant uitgevoerd.
Klant van Motorhuis Delft
|We zijn de afgelopen 10 jaar correct behandeld.