3 keren besteld deze maand bij Coolblue, 3x te laat geleverd!
Ze doen niet wat we beloven op hun website, erg triest is dit.
De schuld op bpost steken is onterecht, dezelde avond bij Alternate besteld , alsook uit Antwerpen:
zij doen tenminste wat op hun website staat, de volgende dag geleverd.
Coolblue veegt daar zijn laars aan.
Allemaal mooie praatjes op elke pagina van hun website : voor 23.59 u besteld, de dag erna geleverd. 3x op 1 maand tijd te laat geleverd kan niet.
Als je belt naar de klantendienst wimpelen we je af met, morgen zal het wel aankomen.
Sorry maar we moeten doen wat op hun website staat.
Dit wijn bedriegelijke praktijken om hun daar niet aan te houden.
Voor mij geen Coolblue meer!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Louis Gabriels
|
Jammer dat coolblue het niet zo ernst neemt met de garantie ! En haar klanten liever bedriegt !
Veel praatjes !!! Maar als je een probleem ondervindt oei oei !!! Dan leer je ze snel kennen en komt de ware aard naar boven . En weet je al snel hoe eerlijk ze zijn .
En het leveren van nieuwe producten nemen ze ook maar zo en zo .
Normaal krijg je een toestel in een verzegelde verpakking , en niet in een open verpakking .
Zo kocht ik een stoommop , maar bij levering was de verpakking nat en open !
En er was een vloeistof in het waterreservoir ! Na 5 maand gaf de stoommop de geest , de pomp was stuk gegaan en kost bruto prijs +-17 euro , maar omdat het onder garantie was besloot ik het terug te sturen ( wat ik beter nooit gedaan had ) volgens de meeste reviews is dat een zwak onderdeel en is bekend .
Maar na 2 weken kreeg ik bericht 100 euro betalen voor een herstelling , nu was de herstelling duurder dan de aankoop prijs , bij het niet herstellen moest ik 40 euro betalen pas dan kreeg ik mijn toestel terug . Al ging het om een pompje van bruto prijs 17 euro , voor coolblue niet eens 5 euro .
Maar zo lieten zij zich kennen !!! Nu had ik de verkeerde vloeistof gebruikt !!! En was het woord tegen woord . En nu was die 40 euro Onderzoek kosten !!! Ja ja bij het navragen wie dit had vastgesteld zij men dat ik daar geen zaken mee had , en dat het om een of andere firma ging ! Maar was zeer oppervlakkig , volgen philips viel dit soort van storing wel onder garantie ! En was dat ook bekent .
Volgens oude medewerkers komen deze zaken meer en meer voor , en zo verlappen ze de toestellen verder , en als nieuw . Want niemand betaald die 40 euro , want de vraag is welk toestel krijg je immers terug , mensen die zo handelen zijn tot alles in staat .
Maar opeens dacht ik aan mijn aankoop , waarom was er een vloeistof in her waterreservoir ! Ging het hier ook om een gebruikt toestel , vandaar dat de verpakking ook open was ! En zo snel stuk ging !
In ieder geval heb ik klacht neer gelecht wegens bedrog , maar volgens de instanties was ik niet de enige !!! Men moest even lachen , en zij je moest eens weten hoeveel klachten we van die aard binnen krijgen . Wat die denken dat ze boven de wet staan .
Je kan beter iets meer uitgeven dan bij coolblue te kopen , wat mooi praten kunnen ze wel , maar als je iets aan de hand hebt leer je ze al snel kennen .
Eerlijkheid is ver te zoeken daar , en het verwonderd me niet dat ze zo hoog staan genoteerd , als ze enkel maar reviews aanvaarden die ze het beste vinden , andere worden niet geplaatst !
En dat eigen personeel reviews moet schrijven zecht wel voldoende niet !
voor mij nooit meer coolblue , en wil via deze weg andere waarschuwen , maar men moet me niet geloven daar komen ze immers snel genoeg achter , als ze iets aan de hand hebben !
Jammer als je op die manier zaken moet doen , en dat ze zich zo laten kennen ! Dat zo een bedrijf blijft verder bestaan is voor mij een raadsel ! Jammer dat ik immers 2 sterren als minimum moet geven , want ze verdienen er geen een !!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jolien Nelemans
|
Top service, ook als er een keer iets niet goed gaat met een bestelling.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sascha
|
Snelle levering, prijs kwaliteit zeer goed!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Tamara Mom
|
Coolblue weet me altijd weer te verrassen met de attente mailtjes en grapjes op de verpakking.
1840 Reviews Plaats review
Geert Kgeert
|3 keren besteld deze maand bij Coolblue, 3x te laat geleverd!
Ze doen niet wat we beloven op hun website, erg triest is dit.
De schuld op bpost steken is onterecht, dezelde avond bij Alternate besteld , alsook uit Antwerpen:
zij doen tenminste wat op hun website staat, de volgende dag geleverd.
Coolblue veegt daar zijn laars aan.
Allemaal mooie praatjes op elke pagina van hun website : voor 23.59 u besteld, de dag erna geleverd. 3x op 1 maand tijd te laat geleverd kan niet.
Als je belt naar de klantendienst wimpelen we je af met, morgen zal het wel aankomen.
Sorry maar we moeten doen wat op hun website staat.
Dit wijn bedriegelijke praktijken om hun daar niet aan te houden.
Voor mij geen Coolblue meer!!!
Coolblue
|Geert Kgeert
|Coolblue
|Louis Gabriels
|Jammer dat coolblue het niet zo ernst neemt met de garantie ! En haar klanten liever bedriegt !
Veel praatjes !!! Maar als je een probleem ondervindt oei oei !!! Dan leer je ze snel kennen en komt de ware aard naar boven . En weet je al snel hoe eerlijk ze zijn .
En het leveren van nieuwe producten nemen ze ook maar zo en zo .
Normaal krijg je een toestel in een verzegelde verpakking , en niet in een open verpakking .
Zo kocht ik een stoommop , maar bij levering was de verpakking nat en open !
En er was een vloeistof in het waterreservoir ! Na 5 maand gaf de stoommop de geest , de pomp was stuk gegaan en kost bruto prijs +-17 euro , maar omdat het onder garantie was besloot ik het terug te sturen ( wat ik beter nooit gedaan had ) volgens de meeste reviews is dat een zwak onderdeel en is bekend .
Maar na 2 weken kreeg ik bericht 100 euro betalen voor een herstelling , nu was de herstelling duurder dan de aankoop prijs , bij het niet herstellen moest ik 40 euro betalen pas dan kreeg ik mijn toestel terug . Al ging het om een pompje van bruto prijs 17 euro , voor coolblue niet eens 5 euro .
Maar zo lieten zij zich kennen !!! Nu had ik de verkeerde vloeistof gebruikt !!! En was het woord tegen woord . En nu was die 40 euro Onderzoek kosten !!! Ja ja bij het navragen wie dit had vastgesteld zij men dat ik daar geen zaken mee had , en dat het om een of andere firma ging ! Maar was zeer oppervlakkig , volgen philips viel dit soort van storing wel onder garantie ! En was dat ook bekent .
Volgens oude medewerkers komen deze zaken meer en meer voor , en zo verlappen ze de toestellen verder , en als nieuw . Want niemand betaald die 40 euro , want de vraag is welk toestel krijg je immers terug , mensen die zo handelen zijn tot alles in staat .
Maar opeens dacht ik aan mijn aankoop , waarom was er een vloeistof in her waterreservoir ! Ging het hier ook om een gebruikt toestel , vandaar dat de verpakking ook open was ! En zo snel stuk ging !
In ieder geval heb ik klacht neer gelecht wegens bedrog , maar volgens de instanties was ik niet de enige !!! Men moest even lachen , en zij je moest eens weten hoeveel klachten we van die aard binnen krijgen . Wat die denken dat ze boven de wet staan .
Je kan beter iets meer uitgeven dan bij coolblue te kopen , wat mooi praten kunnen ze wel , maar als je iets aan de hand hebt leer je ze al snel kennen .
Eerlijkheid is ver te zoeken daar , en het verwonderd me niet dat ze zo hoog staan genoteerd , als ze enkel maar reviews aanvaarden die ze het beste vinden , andere worden niet geplaatst !
En dat eigen personeel reviews moet schrijven zecht wel voldoende niet !
voor mij nooit meer coolblue , en wil via deze weg andere waarschuwen , maar men moet me niet geloven daar komen ze immers snel genoeg achter , als ze iets aan de hand hebben !
Jammer als je op die manier zaken moet doen , en dat ze zich zo laten kennen ! Dat zo een bedrijf blijft verder bestaan is voor mij een raadsel ! Jammer dat ik immers 2 sterren als minimum moet geven , want ze verdienen er geen een !!!
Coolblue
|Coolblue
|Coolblue
|Jolien Nelemans
|Top service, ook als er een keer iets niet goed gaat met een bestelling.
Sascha
|Snelle levering, prijs kwaliteit zeer goed!
Tamara Mom
|Coolblue weet me altijd weer te verrassen met de attente mailtjes en grapjes op de verpakking.