Onlangs heb ik mijn auto die ik samen met mijn man kocht bij al secure willen verzekeren. Wij hadden al een andere auto verzekerd bij deze maatschappij en daar wordt netjes elke maand van MIJN gezamelijke rekening geld door al secure afgeschreven. Toen ik belde om de tweede auto ook te verzekeren kreeg ik een hele vriendelijke medewerker aan de telefoon die graag een verzekering voor mij af wilde sluiten. Wel vertelde deze medewerker dat mijn man aan de telefoon moest komen om te vertellen dat hij akkoord is met dat er een verzekering werd afgesloten. Dit vind ik zeer vreemd. Ook bij navraag blijkt het niet mogelijk bij all secure een polis op twee namen te hebben. Wij zijn gelukkig getrouwd in gemeenschap van goederen en op het moment dat mijn partner overlijd blijven jullie gewoon van mijn rekening geld afschrijven en komen jullie ook bok mij uit als er iets anders is. Ook corresponderen jullie naar mijn email adres en is mijn naam dus gewoon bekend bij jullie. Het zou heel logisch zijn dat wij dan ook samen op twee namen een polis kunnen afsluiten en ik dus op die manier mijn eigen auto kan verzekeren ! ( ook bij het opzeggen van de auto die inmiddels is verkocht herhaalde dit verhaal zich)
Overigens werd dit absurde feit wel vriendelijk gebracht maar vond ik het bij zo'n rare denkkronkel lastig om vriendelijk terug te blijven .
Jullie verzekering is in ons geval voordelig en daarom zullen wij niet overstappen.
Tot op heden hebben we verder geen gebruik hoeven maken van onze autoverzekering. Ik hoop dat jullie op het moment dat ik alleen in mijn auto rijd ( vaak ver van huis) en jullie hard nodig heb omdat ik bijvoorbeeld een ongeluk heb gehad, jullie mij dan niet wederom vertellen dat mijn man ook aan de telefoon moet komen!
met (bijna) alles tevreden, maar belachelijk dat je onder het hoofdstukje "Facturen" geen PDFjes kunt downloaden van je betalingen. Mijn auto staat op de zaak en ik moet dus facturen weten te overleggen... een screenshot dat ik netjes alle maandelijkse betalingen heb voldaan wordt de belastingdienst niet erg vrolijk van... Ik vind dit voor een groot en professioneel bedrijf erg kwalijk..
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anton
|
Gigantische prijsverhoging (meer dan 120 euro per maand) na een ongeluk welke totaal niet mijn schuld was.
2126 Reviews Plaats review
Heidi
|Onlangs heb ik mijn auto die ik samen met mijn man kocht bij al secure willen verzekeren. Wij hadden al een andere auto verzekerd bij deze maatschappij en daar wordt netjes elke maand van MIJN gezamelijke rekening geld door al secure afgeschreven. Toen ik belde om de tweede auto ook te verzekeren kreeg ik een hele vriendelijke medewerker aan de telefoon die graag een verzekering voor mij af wilde sluiten. Wel vertelde deze medewerker dat mijn man aan de telefoon moest komen om te vertellen dat hij akkoord is met dat er een verzekering werd afgesloten. Dit vind ik zeer vreemd. Ook bij navraag blijkt het niet mogelijk bij all secure een polis op twee namen te hebben. Wij zijn gelukkig getrouwd in gemeenschap van goederen en op het moment dat mijn partner overlijd blijven jullie gewoon van mijn rekening geld afschrijven en komen jullie ook bok mij uit als er iets anders is. Ook corresponderen jullie naar mijn email adres en is mijn naam dus gewoon bekend bij jullie. Het zou heel logisch zijn dat wij dan ook samen op twee namen een polis kunnen afsluiten en ik dus op die manier mijn eigen auto kan verzekeren ! ( ook bij het opzeggen van de auto die inmiddels is verkocht herhaalde dit verhaal zich)
Overigens werd dit absurde feit wel vriendelijk gebracht maar vond ik het bij zo'n rare denkkronkel lastig om vriendelijk terug te blijven .
Jullie verzekering is in ons geval voordelig en daarom zullen wij niet overstappen.
Tot op heden hebben we verder geen gebruik hoeven maken van onze autoverzekering. Ik hoop dat jullie op het moment dat ik alleen in mijn auto rijd ( vaak ver van huis) en jullie hard nodig heb omdat ik bijvoorbeeld een ongeluk heb gehad, jullie mij dan niet wederom vertellen dat mijn man ook aan de telefoon moet komen!
Met vriendelijke groet,
Heidi Kersjes
Marije Zandbergen
|Henny
|Prima verzekering
Marije Zandbergen
|Theo
|Prima verzekering.
Marije Zandbergen
|De voordelen Allsecur
Klik hier om je voordeel te berekenen
H.G. de Queljoe
|met (bijna) alles tevreden, maar belachelijk dat je onder het hoofdstukje "Facturen" geen PDFjes kunt downloaden van je betalingen. Mijn auto staat op de zaak en ik moet dus facturen weten te overleggen... een screenshot dat ik netjes alle maandelijkse betalingen heb voldaan wordt de belastingdienst niet erg vrolijk van... Ik vind dit voor een groot en professioneel bedrijf erg kwalijk..
Marije Zandbergen
|Anton
|Gigantische prijsverhoging (meer dan 120 euro per maand) na een ongeluk welke totaal niet mijn schuld was.
Marije Zandbergen
|