Wij hebben in februari 2017 onze bankstel en complete woonkamerset besteld in Delft. Begin mei wordt het geleverd, bij het uitpakken is de tv kast zwaar beschadigd en het buffetkast had een beschadiging. De 2 beschadigde meubels zijn retour gegaan en na wat heen en weer bellen en mailen kregen we te horen dat de fabrikant in week 30 de meubels w.s levert. Zouden we niets horen in week 30 dan graag even naar A-meubel service bellen. We bellen net op krijgen we te horen de tv meubel is binnen, maar de dressior nog niet. Dressior??? Er is ook een buffetkast retour gegaan. Daar zie ik niets van terug zegt de medewerker. Ik vertel dat ik alle bewijzen: zoals de bon waar de bezorgers het opgeschreven hebben, de mailwisseling van 11 mei 2017, waarin ik nogmaals expliciet praat over de tv meubel en buffetkast die retour zijn gegaan. Krijgen we nu als antwoord terug: u moet maar wachten op mijn collega die over u dossier gaat en hij is er dinsdag weer. Wat een slechte SERVICE!!
2.0
Robert en Nathalie Willemsz Geeroms-van der
|
KOOP HIER NOOIT JE SPULLEN! De service is ver te zoeken in de winkel Delft en hoofdkantoor. Je koopt meubels (showmodel), ik wilde er een spiegel bij dus die werd appart besteld, en nog wat onderdelen van de dressoir die op in storten stond heel verhaal. Krijgen we eindelijk onze spiegel en de onderdelen binnen blijkt het een heel ander structuur te zijn dus ik zit nu met een dressoir die gaat bestaan uit twee structuren een gladde en een ruw structuur. Meubels zijn glad en de spiegel en onderdelen zijn ruw. De serie Breda was de serie Brutus geworden, jammer dat dit niet tijdens de verkoop is vermeld dan had ik nooit deze showmodel gekocht. Wat wel is verteld mevrouw maakt u zich maar geen zorgen van de serie Breda kunt u gewoon alles nabestellen. Dus niet. Er werd doodleuk gezegd, u kunt de spiegel zelf terugbrengen naar Tilburg en dan krijgt u, u geld retour. Ik wil geen dressoir zonder spiegel ik wil een spiegel van de zelfde serie. De fout ligt niet bij mij ik ging ervan uit dat zoals gezegd en beloofd dat het om dezelfde serie ging. Tot op heden nog steeds niets opgelost. Erg jammer dat je dan zulke slechte reviews moet schrijven.
1.0
Fam.van Tilborg
|
Uw bezorgers van ons "berg"-2+3-zits bankstel hebben zich uitstekend van
hun taak gekweten. Snel en zeker werden de banken op een rolplank via de
lift bij ons binnen gereden zonder ook maar iets te raken of te beschadigen.
Na het losmaken van de beschermlaag en een vriendelijk woord ,waren ze
snel vertrokken naar de volgende klant.
Hoedje af!!
10
Jan van de Graaf
|
Hebben twee relaxstoelen. Uitstekende kwaliteit. Levertijd was ok. Met doet wat men belooft. Vriendelijke verkopers en dito bezorgers. Keurig netjes uitgepakt en geplaatst.
8.0
M. Plukaard
|
Graag de bezorgers Henk en Willy heel erg bedankt voor de fantastische service die jullie vandaag hebben geleverd helemaal TOP
209 Reviews Plaats review
Fam. Vd mark.
|Wij hebben in februari 2017 onze bankstel en complete woonkamerset besteld in Delft. Begin mei wordt het geleverd, bij het uitpakken is de tv kast zwaar beschadigd en het buffetkast had een beschadiging. De 2 beschadigde meubels zijn retour gegaan en na wat heen en weer bellen en mailen kregen we te horen dat de fabrikant in week 30 de meubels w.s levert. Zouden we niets horen in week 30 dan graag even naar A-meubel service bellen. We bellen net op krijgen we te horen de tv meubel is binnen, maar de dressior nog niet. Dressior??? Er is ook een buffetkast retour gegaan. Daar zie ik niets van terug zegt de medewerker. Ik vertel dat ik alle bewijzen: zoals de bon waar de bezorgers het opgeschreven hebben, de mailwisseling van 11 mei 2017, waarin ik nogmaals expliciet praat over de tv meubel en buffetkast die retour zijn gegaan. Krijgen we nu als antwoord terug: u moet maar wachten op mijn collega die over u dossier gaat en hij is er dinsdag weer. Wat een slechte SERVICE!!
Klantenservice
|Robert en Nathalie Willemsz Geeroms-van der
|KOOP HIER NOOIT JE SPULLEN! De service is ver te zoeken in de winkel Delft en hoofdkantoor. Je koopt meubels (showmodel), ik wilde er een spiegel bij dus die werd appart besteld, en nog wat onderdelen van de dressoir die op in storten stond heel verhaal. Krijgen we eindelijk onze spiegel en de onderdelen binnen blijkt het een heel ander structuur te zijn dus ik zit nu met een dressoir die gaat bestaan uit twee structuren een gladde en een ruw structuur. Meubels zijn glad en de spiegel en onderdelen zijn ruw. De serie Breda was de serie Brutus geworden, jammer dat dit niet tijdens de verkoop is vermeld dan had ik nooit deze showmodel gekocht. Wat wel is verteld mevrouw maakt u zich maar geen zorgen van de serie Breda kunt u gewoon alles nabestellen. Dus niet. Er werd doodleuk gezegd, u kunt de spiegel zelf terugbrengen naar Tilburg en dan krijgt u, u geld retour. Ik wil geen dressoir zonder spiegel ik wil een spiegel van de zelfde serie. De fout ligt niet bij mij ik ging ervan uit dat zoals gezegd en beloofd dat het om dezelfde serie ging. Tot op heden nog steeds niets opgelost. Erg jammer dat je dan zulke slechte reviews moet schrijven.
Klantenservice
|Fam.van Tilborg
|Uw bezorgers van ons "berg"-2+3-zits bankstel hebben zich uitstekend van
hun taak gekweten. Snel en zeker werden de banken op een rolplank via de
lift bij ons binnen gereden zonder ook maar iets te raken of te beschadigen.
Na het losmaken van de beschermlaag en een vriendelijk woord ,waren ze
snel vertrokken naar de volgende klant.
Hoedje af!!
Jan van de Graaf
|Hebben twee relaxstoelen. Uitstekende kwaliteit. Levertijd was ok. Met doet wat men belooft. Vriendelijke verkopers en dito bezorgers. Keurig netjes uitgepakt en geplaatst.
M. Plukaard
|Graag de bezorgers Henk en Willy heel erg bedankt voor de fantastische service die jullie vandaag hebben geleverd helemaal TOP