Zeer slechte service In januari mijn meubels besteld, met een levertijd van 10-12 weken. Uiteindelijk na veel loze beloften/smoesjes (meubels deels binnen, dan was er niets, dan was het in een andere fabriek) hier een reactie geschreven waarna ik binnen enkele minuten werd gebeld dat mn meubels kwamen op korte termijn als ik mijn reactie hier zou verwijderen! (vandaar dus de vele positieve reacties hier! zo pakken ze dat aan) te triest voor woorden! Uiteindelijk waren begin Juni (6!!! maanden na datum van bestelling) al mijn meubelts eindelijk binnen. Als je als klant netjes te woord wordt gestaan en het idee hebt dat ze bij a-meubel je gevoel begrijpen dat het te triest is om maanden in een leeg huis te zitten zonder meubels dan kun je er als klant mee leven, maar over de service geen goed woord het was enkel: we kunnen er niets aan doen. helaas mevrouw sorry, en: er staat VERWACHTE leverdatum mevrouw dat betekend dus dat het gewoon nog weken uit kan lopen.. in de winkel was gezegd dat ik mijn meubels binnen 6-8 weken zou hebben. de 1e levering van de meubels was een schande op zich, een klagende chauffeur die alle buren uitmaakte voor onbeschoft omdat ze op het knopje van de lift hadden gedrukt en meneer zette gewoon de meubels midden in de kamer met de mededeling naar mij de kast vooral voorzichtig te kantelen geen helpende hand niets alles ingepakt en wel zo neergezet. er was een tafel niet goed, ook hierover geen communicatie wanneer ik een nieuwe zou krijgen, uiteindelijk kwam deze met de andere levering mee en is deze netjes omgewisseld. de levering was ook niet makkelijk te plannen, als ik de door hen gekozen datum niet kon tja dan werd het een maand later! nooit meer a-meubel
4.5
0
1
Jus88
|
Laagste prijs garantie? A-Meubel adverteert met laatste prijs garantie. Echter zodra je een mail verstuurd met een goedkopere concurrent hoor je niets van ze.
8.0
0
1
Maartje
|
Mooie showroom en lekkere koffie Vandaag hebben mijn man en ik nieuwe meubels gekocht in de winkel in Delft. Op het begin waren we aan het twijfelen welke kleur we de bank wilde hebben maar verkoper Coen heeft ons goed en geduldig geholpen. We waren wel een hele tijd aan het denken en passen en meten maar dat was helemaal niet erg want we konden ondertussen genieten van de lekkere koffie. De levertijd is 8 weken en we kunnen nu al niet meer wachten. Zodra we de meubels hebben ontvangen zullen we zeker weer een bericht achterlaten om te vertellen hoe de rest is gegaan.
Groetjes,
Martine en Freek
9.0
0
1
Alex Bos
|
Goed bedrijf, voorbeeld voor veel andere bedrijven.
Gisteren meubels geleverd gekregen, uitstekend binnen de aangegeven levertijd. We werden keurig door de bezorgers twee uur van te voren gebeld, zodat we niet de hele dag thuis moesten zitten. Hele goede service en zeer vriendelijk en proffesionele personeel. Wij zullen jullie zeker aanraden aan iedereen.
Onze woonkamer ziet er nu een stuk mooier uit.
8.0
0
1
Rachel
|
levertijd 4 werken later dan aangegeven, geen excuses hiervoor. Klant moet zelf bellen om erachter te komen wanneer geleverd wordt Levertijd 4 werken later dan aangegeven. Geen excuses hiervoor, klant moet zelf herhaaldelijk bellen om erachter te komen wanneer geleverd wordt. Op dag van levering dien je de hele dag thuis te zijn. Ameubel kan geen tijdstip of dagdeel aangeven van levering.
164 Reviews Plaats review
Annemieke Smit
|Zeer slechte service
In januari mijn meubels besteld, met een levertijd van 10-12 weken. Uiteindelijk na veel loze beloften/smoesjes (meubels deels binnen, dan was er niets, dan was het in een andere fabriek) hier een reactie geschreven waarna ik binnen enkele minuten werd gebeld dat mn meubels kwamen op korte termijn als ik mijn reactie hier zou verwijderen! (vandaar dus de vele positieve reacties hier! zo pakken ze dat aan) te triest voor woorden! Uiteindelijk waren begin Juni (6!!! maanden na datum van bestelling) al mijn meubelts eindelijk binnen. Als je als klant netjes te woord wordt gestaan en het idee hebt dat ze bij a-meubel je gevoel begrijpen dat het te triest is om maanden in een leeg huis te zitten zonder meubels dan kun je er als klant mee leven, maar over de service geen goed woord het was enkel: we kunnen er niets aan doen. helaas mevrouw sorry, en: er staat VERWACHTE leverdatum mevrouw dat betekend dus dat het gewoon nog weken uit kan lopen.. in de winkel was gezegd dat ik mijn meubels binnen 6-8 weken zou hebben. de 1e levering van de meubels was een schande op zich, een klagende chauffeur die alle buren uitmaakte voor onbeschoft omdat ze op het knopje van de lift hadden gedrukt en meneer zette gewoon de meubels midden in de kamer met de mededeling naar mij de kast vooral voorzichtig te kantelen geen helpende hand niets alles ingepakt en wel zo neergezet. er was een tafel niet goed, ook hierover geen communicatie wanneer ik een nieuwe zou krijgen, uiteindelijk kwam deze met de andere levering mee en is deze netjes omgewisseld. de levering was ook niet makkelijk te plannen, als ik de door hen gekozen datum niet kon tja dan werd het een maand later! nooit meer a-meubel
Jan van der Valk
|Jus88
|Laagste prijs garantie?
A-Meubel adverteert met laatste prijs garantie. Echter zodra je een mail verstuurd met een goedkopere concurrent hoor je niets van ze.
Jus88
|Maartje
|Mooie showroom en lekkere koffie
Vandaag hebben mijn man en ik nieuwe meubels gekocht in de winkel in Delft. Op het begin waren we aan het twijfelen welke kleur we de bank wilde hebben maar verkoper Coen heeft ons goed en geduldig geholpen. We waren wel een hele tijd aan het denken en passen en meten maar dat was helemaal niet erg want we konden ondertussen genieten van de lekkere koffie. De levertijd is 8 weken en we kunnen nu al niet meer wachten. Zodra we de meubels hebben ontvangen zullen we zeker weer een bericht achterlaten om te vertellen hoe de rest is gegaan.
Groetjes,
Martine en Freek
Alex Bos
|Goed bedrijf, voorbeeld voor veel andere bedrijven.
Gisteren meubels geleverd gekregen, uitstekend binnen de aangegeven levertijd. We werden keurig door de bezorgers twee uur van te voren gebeld, zodat we niet de hele dag thuis moesten zitten. Hele goede service en zeer vriendelijk en proffesionele personeel. Wij zullen jullie zeker aanraden aan iedereen.
Onze woonkamer ziet er nu een stuk mooier uit.
Rachel
|levertijd 4 werken later dan aangegeven, geen excuses hiervoor. Klant moet zelf bellen om erachter te komen wanneer geleverd wordt
Levertijd 4 werken later dan aangegeven. Geen excuses hiervoor, klant moet zelf herhaaldelijk bellen om erachter te komen wanneer geleverd wordt. Op dag van levering dien je de hele dag thuis te zijn. Ameubel kan geen tijdstip of dagdeel aangeven van levering.
Rachel
|