Vanmiddag gebeld. Prima geholpen door medewerker. Alles is duidelijk. Super geholpen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frans Koolstra
|
16-01-2026 Afgelopen week ons aangemeld bij 50+mobiel. Op 15-01-2026 kreeeg mijn partner 2 enveloppen van 50+mobiel. Het bleek dat mijn nummer op haar naam staat, Eerst met chat proberen met een oplossing. Hier werd gelijk aangegeven dat het mijn fout is, bij overzetting moet ik € 25.00 betalen. Toen gebeld. Degene die ik aan de lijn kreeg was zeer onverschillig en kon mij niet helpen. Ik zei hem dat ik 14 dagen bedenktijd heb en dat ik het contract zou beëindigen. Hierop zei hij nors dat ik dat kon doen i.p.v. mij verder te helpen. Later op de dag nog een poging gedaan, alleen kreeg ik nu wel een persoon die zeer behulpzaam was. Deze mijnheer heeft het keurig opgelost.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Els Baars
|
Super
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Peter Bosma
|
Mijn beide ouders kunnen hun dokter al weken niet meer bereiken. Ook lukt het de dokter niet om mijn ouders te bereiken. Dokter geeft aan dat tientallen 50+ mobiel nummers hetzelfde probleem hebben.
183 Reviews Plaats review
Semhar tesfayohannes
|Ik ben blij
John Holtslag
|Vanmiddag gebeld. Prima geholpen door medewerker. Alles is duidelijk. Super geholpen.
Frans Koolstra
|16-01-2026 Afgelopen week ons aangemeld bij 50+mobiel. Op 15-01-2026 kreeeg mijn partner 2 enveloppen van 50+mobiel. Het bleek dat mijn nummer op haar naam staat, Eerst met chat proberen met een oplossing. Hier werd gelijk aangegeven dat het mijn fout is, bij overzetting moet ik € 25.00 betalen. Toen gebeld. Degene die ik aan de lijn kreeg was zeer onverschillig en kon mij niet helpen. Ik zei hem dat ik 14 dagen bedenktijd heb en dat ik het contract zou beëindigen. Hierop zei hij nors dat ik dat kon doen i.p.v. mij verder te helpen. Later op de dag nog een poging gedaan, alleen kreeg ik nu wel een persoon die zeer behulpzaam was. Deze mijnheer heeft het keurig opgelost.
Els Baars
|Super
Peter Bosma
|Mijn beide ouders kunnen hun dokter al weken niet meer bereiken. Ook lukt het de dokter niet om mijn ouders te bereiken. Dokter geeft aan dat tientallen 50+ mobiel nummers hetzelfde probleem hebben.