Ik ervaarde de communicatie tijdens de telefoongesprekken als onheus en intimiderend, met name door het herhaald gebruik van de zin: “Snap je nu?”. Daarnaast werd mijn situatie onvoldoende serieus genomen. Dit is niet de eerste keer, maar dit keer heb ik besloten om een klacht in te dienen, omdat ik het genoeg vind. Als gevolg daarvan ben ik onnodig in stress en onzekerheid geraakt over het op tijd beschikbaar krijgen van mijn chronische medicatie.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
nora
|
TOP! 5 sterren, een geweldig team aan super behulpzame en meedenkende assistentes. Snelle en goede service, denken met je mee. Dikke pluim voor het team, al helemaal in deze moeilijke tijd.
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Robert
|
Ik heb 5 dagen geleden medicijnen op een herhaalrecept besteld.
Nu nog steeds niets ontvangen dus ik dacht laat ik maar even zelf langs gaan. Stond daarnet om 12 uur voor een gesloten deur terwijl ze op zaterdag tot 13h open beweren te zijn.
Onbetrouwbare apotheek dus.
Zit ik het hele weekend zonder medicijnen.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Hans
|
Lange wachttijden, weinig tot geen privacy (andere wachtenden kunnen meeluisteren) en geen tot slechte telefonische bereikbaarheid
4 Reviews Plaats review
Ánna
|Ik ervaarde de communicatie tijdens de telefoongesprekken als onheus en intimiderend, met name door het herhaald gebruik van de zin: “Snap je nu?”. Daarnaast werd mijn situatie onvoldoende serieus genomen. Dit is niet de eerste keer, maar dit keer heb ik besloten om een klacht in te dienen, omdat ik het genoeg vind. Als gevolg daarvan ben ik onnodig in stress en onzekerheid geraakt over het op tijd beschikbaar krijgen van mijn chronische medicatie.
nora
|TOP! 5 sterren, een geweldig team aan super behulpzame en meedenkende assistentes. Snelle en goede service, denken met je mee. Dikke pluim voor het team, al helemaal in deze moeilijke tijd.
Robert
|Ik heb 5 dagen geleden medicijnen op een herhaalrecept besteld.
Nu nog steeds niets ontvangen dus ik dacht laat ik maar even zelf langs gaan. Stond daarnet om 12 uur voor een gesloten deur terwijl ze op zaterdag tot 13h open beweren te zijn.
Onbetrouwbare apotheek dus.
Zit ik het hele weekend zonder medicijnen.
Hans
|Lange wachttijden, weinig tot geen privacy (andere wachtenden kunnen meeluisteren) en geen tot slechte telefonische bereikbaarheid