Afgelopen Donderdag werden onze langverwachte Richmond kast en eetkamerstoelen geleverd. Er was 1 stoel te weinig en de kast was zo beschadigd dat de chauffeur dacht dat we deze op de outlet hadden gekocht. Ook ontbrak er 1 pootje onder de kast. Men heeft de spullen mee retour genomen. Wij hebben zelf maar contact gezocht over hoe nu verder en de service afdeling gemaild met filmpjes en foto's. Nog steeds geen reactie dus maar gebeld. Tim zou dezelfde middag nog contact met ons opnemen. Vanmiddag wederom gebeld en men moest e.e.a nu gaan bespreken met Richmond. Marc belt nu zeker vandaag voor 18:00 uur terug. E.e.a gaat wel lang duren nu. Je zou toch wel iets meer service verwachten zeker bij zo'n dure producten als van Richmond.
2.0
Carl en Wendy
|
Stoel bij Zitmaxx bijbesteld. Zitmaxx zou dat doen aan de handvan de vorige bon, prima dus.
Na levering bleek de handgreep niet geplaatst te zijn, dit hebben wij direkt gemeld.
De oplossing van Zitmaxx ahum, wij bestellen opnieuw de stoel voor U dan moet u 50% bijbetalen. Kortom u betaald voor de stoel die u besteld heeft (de 1e keer al gedaan!) 150% uit coulance. Het moet niet gekker worden, wat een slechte (klanten)service.
1.0
Lisanne
|
Mooie winkel en veel keuze. Een goede prijs-kwaliteitverhouding doordat er rechtstreeks vanuit de fabrikant wordt ingekocht. We hadden een vraag over het product en er werd direct met de fabrikant gebeld. Goed geholpen bij de aankoop van onze kast, eettafel en salontafels!
8.0
Astrid Poolen
|
Vriendelijk personeel denken met je mee en goede prijs aanrader probeer in de week te gaan
10
Brian
|
Fijne zaak , zijn goed geholpen bij het uitzoeken van ons nieuwe bed. Goede kwaliteit/prijs verhouding, kunnen niet wachten tot ons bed binnen is.
945 Reviews Plaats review
Leon
|Afgelopen Donderdag werden onze langverwachte Richmond kast en eetkamerstoelen geleverd. Er was 1 stoel te weinig en de kast was zo beschadigd dat de chauffeur dacht dat we deze op de outlet hadden gekocht. Ook ontbrak er 1 pootje onder de kast. Men heeft de spullen mee retour genomen. Wij hebben zelf maar contact gezocht over hoe nu verder en de service afdeling gemaild met filmpjes en foto's. Nog steeds geen reactie dus maar gebeld. Tim zou dezelfde middag nog contact met ons opnemen. Vanmiddag wederom gebeld en men moest e.e.a nu gaan bespreken met Richmond. Marc belt nu zeker vandaag voor 18:00 uur terug. E.e.a gaat wel lang duren nu. Je zou toch wel iets meer service verwachten zeker bij zo'n dure producten als van Richmond.
Leon
|Carl en Wendy
|Stoel bij Zitmaxx bijbesteld. Zitmaxx zou dat doen aan de handvan de vorige bon, prima dus.
Na levering bleek de handgreep niet geplaatst te zijn, dit hebben wij direkt gemeld.
De oplossing van Zitmaxx ahum, wij bestellen opnieuw de stoel voor U dan moet u 50% bijbetalen. Kortom u betaald voor de stoel die u besteld heeft (de 1e keer al gedaan!) 150% uit coulance. Het moet niet gekker worden, wat een slechte (klanten)service.
Lisanne
|Mooie winkel en veel keuze. Een goede prijs-kwaliteitverhouding doordat er rechtstreeks vanuit de fabrikant wordt ingekocht. We hadden een vraag over het product en er werd direct met de fabrikant gebeld. Goed geholpen bij de aankoop van onze kast, eettafel en salontafels!
Astrid Poolen
|Vriendelijk personeel denken met je mee en goede prijs aanrader probeer in de week te gaan
Brian
|Fijne zaak , zijn goed geholpen bij het uitzoeken van ons nieuwe bed. Goede kwaliteit/prijs verhouding, kunnen niet wachten tot ons bed binnen is.