Snelle service bij vroeg melden vaak zelfde dag nog.
8.0
Prijs Kwaliteit
Service van de medewerkers
Anoniem
|
Mijn klacht werd meteen in behandeling genomen en serieus behandeld. Niks dan lof. Echter de klus werd uitbesteed en daarna ging eigenlijk van alles mis. Nadat ze geweest waren zag ik dat mijn badkuip die verstopt was beschadigd was door het ontstoppingsmiddel dat zij gebruikt hadden. Dit melde ik bij zeker en mobiel echter kreeg geen gehoor meer ook niet na meerdere mails. Heb van jullie geen enkele reactie gehad tot op heden niet of een kennisgeving dat het bedrijf zelf contact met mij zou opnemen dus ik werd in het ongewisse gelaten. Dit viel mij zwaar tegen omdat het in het begin zo fijn en soepel verliep allemaal. Ik heb mij met mijn klacht aan jullie gericht omdat ik in eerste instantie met jullie een contract heb dit ook aangegeven in mijn mail en omdat ik geen gegevens had van het bedrijf dat langs gekomen was. Er is iemand komen kijken en hij zei tja....kan gebeuren is jammer maar daar kan ik niks aan doen . Hij was er niet voor verzekerd dus.... Eigenlijk is dat niet mijn probleem vind ik. Hij zou nog contact met mij opzoeken want zou nog dingen navragen wat er aan te doen was maar helaas....Ik wacht nog steeds al meer dan een maand denk ik. Onbeschoft vind ik dit. Dus eigenlijk ben ik niet echt tevreden over hoe zeker en mobiel met mijn klacht is om gegaan ook al hebben jullie het uit handen gegeven.... Ik heb met jullie een contract dus jullie blijven mijn aanspreekpunt en naar mij toe verantwoordelijk voor het goed afhandelen van een klacht. Jammer
4370 Reviews Plaats review
Hendriks
|Snelle goede service. Wij zouden ZenM zeker aanbevelen
J Deelen
|We zijn prima en snel geholpen
Marry Nieuwland-Zwolle
|Niets te klagen en stuk voor stuk aardige mensen
Anoniem
|Snelle service bij vroeg melden vaak zelfde dag nog.
Anoniem
|Mijn klacht werd meteen in behandeling genomen en serieus behandeld. Niks dan lof. Echter de klus werd uitbesteed en daarna ging eigenlijk van alles mis. Nadat ze geweest waren zag ik dat mijn badkuip die verstopt was beschadigd was door het ontstoppingsmiddel dat zij gebruikt hadden. Dit melde ik bij zeker en mobiel echter kreeg geen gehoor meer ook niet na meerdere mails. Heb van jullie geen enkele reactie gehad tot op heden niet of een kennisgeving dat het bedrijf zelf contact met mij zou opnemen dus ik werd in het ongewisse gelaten. Dit viel mij zwaar tegen omdat het in het begin zo fijn en soepel verliep allemaal. Ik heb mij met mijn klacht aan jullie gericht omdat ik in eerste instantie met jullie een contract heb dit ook aangegeven in mijn mail en omdat ik geen gegevens had van het bedrijf dat langs gekomen was. Er is iemand komen kijken en hij zei tja....kan gebeuren is jammer maar daar kan ik niks aan doen . Hij was er niet voor verzekerd dus.... Eigenlijk is dat niet mijn probleem vind ik. Hij zou nog contact met mij opzoeken want zou nog dingen navragen wat er aan te doen was maar helaas....Ik wacht nog steeds al meer dan een maand denk ik. Onbeschoft vind ik dit. Dus eigenlijk ben ik niet echt tevreden over hoe zeker en mobiel met mijn klacht is om gegaan ook al hebben jullie het uit handen gegeven.... Ik heb met jullie een contract dus jullie blijven mijn aanspreekpunt en naar mij toe verantwoordelijk voor het goed afhandelen van een klacht. Jammer
Zeker en Mobiel
|