Meer als 10 jaar heb ik ZEKER&MOBIEL de service is niet veranderd, je meld een verstopping je wordt terug gebeld en binnen 2 uur staat de monteur bij je voor de deur en hij gaat niet weg voordat de verstopping is verholpen super.
10
RMJ Matab
|
Goede en snelle afhandeling... top bedrijf..!!
10
D. van Kesteren
|
De medewerker die ter plekke is geweest constateerde slechts dat het doorspuiten van de leidingen niet nodig was terwijl we juist daarom wel met uw firma in zee zijn gegaan. De medewerker adviseerde ons een afspraak te maken voor een rooktest die voor vanmiddag gepland stond. Echter de monteurs stonden al voor 9 uur op de stoep maar toen moest ik weg. Vanmiddag had ik juist vrijgehouden vanwege onze afspraak. Zeer klantonvriendelijk omdat bovendien gesuggereerd werd dat ik de afspraak verkeerd genoteerd had terwijl we toch echt voor vanmiddag hadden afgesproken. Nu moet er een nieuwe afspraak gemaakt worden. Zeer slecht en onacceptabel!
8.0
D. van Kesteren
|
De medewerker die is geweest heeft slechts geconstateerd dat het doorspuiten van de leidingen niet nodig is terwijl we daarvoor juist wel in zee zijn gegaan met uw firma. De monteur die ter plekke kwam adviseerde ons een afspraak te maken voor een rooktest om uitsluitsel te geven waar onze stank vandaan komt. Vandaag stond die afspraak gepland voor de rooktest tussen 12.00 uur en 15.00 uur. Echter vanmorgen al voor negen uur stonden de monteurs op de stoep. Toen moest ik weg vanwege een afspraak buiten de deur. Ik wees erop dat we een afspraak hadden in de middag en dat ik daarom juist die middag vrij had gehouden voor mijn werk. Nu moet er een nieuwe afspraak gemaakt worden. Slechte service en zeer klantonvriendelijk deze miscommunicatie. Er werd bovendien vanuit gegaan dat ik de afspraak niet goed had genoteerd terwijl we toch echt voor de middag hadden afgesproken!
4354 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
T.Post
|Meer als 10 jaar heb ik ZEKER&MOBIEL de service is niet veranderd, je meld een verstopping je wordt terug gebeld en binnen 2 uur staat de monteur bij je voor de deur en hij gaat niet weg voordat de verstopping is verholpen super.
RMJ Matab
|Goede en snelle afhandeling... top bedrijf..!!
D. van Kesteren
|De medewerker die ter plekke is geweest constateerde slechts dat het doorspuiten van de leidingen niet nodig was terwijl we juist daarom wel met uw firma in zee zijn gegaan. De medewerker adviseerde ons een afspraak te maken voor een rooktest die voor vanmiddag gepland stond. Echter de monteurs stonden al voor 9 uur op de stoep maar toen moest ik weg. Vanmiddag had ik juist vrijgehouden vanwege onze afspraak. Zeer klantonvriendelijk omdat bovendien gesuggereerd werd dat ik de afspraak verkeerd genoteerd had terwijl we toch echt voor vanmiddag hadden afgesproken. Nu moet er een nieuwe afspraak gemaakt worden. Zeer slecht en onacceptabel!
D. van Kesteren
|De medewerker die is geweest heeft slechts geconstateerd dat het doorspuiten van de leidingen niet nodig is terwijl we daarvoor juist wel in zee zijn gegaan met uw firma. De monteur die ter plekke kwam adviseerde ons een afspraak te maken voor een rooktest om uitsluitsel te geven waar onze stank vandaan komt. Vandaag stond die afspraak gepland voor de rooktest tussen 12.00 uur en 15.00 uur. Echter vanmorgen al voor negen uur stonden de monteurs op de stoep. Toen moest ik weg vanwege een afspraak buiten de deur. Ik wees erop dat we een afspraak hadden in de middag en dat ik daarom juist die middag vrij had gehouden voor mijn werk. Nu moet er een nieuwe afspraak gemaakt worden. Slechte service en zeer klantonvriendelijk deze miscommunicatie. Er werd bovendien vanuit gegaan dat ik de afspraak niet goed had genoteerd terwijl we toch echt voor de middag hadden afgesproken!