Schandalig. Bestelling is niet geleverd, terwijl wordt beweerd van wel. Ik heb een bedrag van honderden euro's tegoed, maar het is maar de vraag of en wanneer ik dit geld krijg. Klantenservice in gebrekkig Nederlands. Sowieso vind ik een levertje van 3-5 werkdagen niet meer van deze tijd.
4.3
Prijs-kwaliteit
Assortiment
Service
J. Vleugels
|
Na eerste keer besteld te hebben, weet ik zeker dat ik dat nooooit meer zal doen.
De sjaal zat al een haal in. Het pyamaatje was niet compleet. En retour zenden is een crime. Wat een gedoe. Ik probeer het nu via email te regelen. Ben benieuwd hoe dat gaat. Dat was eens maar echt nooit meer.
4.3
0
Maaike
|
De klantenservice van de webshop was vreselijk grof. Hij praatte dwars door mij heen, en als hij mij wat vertelde zei hij daarna "Jah?", in plaats van "is dat goed?" Hij klonk alsof hij haast had en mij wilde afwimpelen. Niet best!
Verder is het online prima winkelen, de zending is ook goed, en meestal komen ze het ook ophalen in de tijd wanneer ze afgesproken hebben (binnen 24-48 uur). Alleen dit keer werd mijn pakket niet op tijd opgehaald dus toen moest ik bellen waar ze bleven, helaas. Moet zeggen dat ik deze onvriendelijkheid wel verwacht had, want zo doen ze in de winkel ook. Ze hebben mazzel dat de kleding zo leuk is maar anders zou ik niet meer terug komen.
5.0
0
Gesponsord
Klant van Zara.com
|
Misschien is leuke om soms echt mooie acties te maken.
7.3
0
Dana Bakker
|
Jammer dat je niet achteraf kunt betalen en t retouren speciaal via internet moet aanvragen ipv via formulier en postkantoor brengen. Verder alles top
80 Reviews Plaats review
Sophie
|Schandalig. Bestelling is niet geleverd, terwijl wordt beweerd van wel. Ik heb een bedrag van honderden euro's tegoed, maar het is maar de vraag of en wanneer ik dit geld krijg. Klantenservice in gebrekkig Nederlands. Sowieso vind ik een levertje van 3-5 werkdagen niet meer van deze tijd.
J. Vleugels
|Na eerste keer besteld te hebben, weet ik zeker dat ik dat nooooit meer zal doen.
De sjaal zat al een haal in. Het pyamaatje was niet compleet. En retour zenden is een crime. Wat een gedoe. Ik probeer het nu via email te regelen. Ben benieuwd hoe dat gaat. Dat was eens maar echt nooit meer.
Maaike
|De klantenservice van de webshop was vreselijk grof. Hij praatte dwars door mij heen, en als hij mij wat vertelde zei hij daarna "Jah?", in plaats van "is dat goed?" Hij klonk alsof hij haast had en mij wilde afwimpelen. Niet best!
Verder is het online prima winkelen, de zending is ook goed, en meestal komen ze het ook ophalen in de tijd wanneer ze afgesproken hebben (binnen 24-48 uur). Alleen dit keer werd mijn pakket niet op tijd opgehaald dus toen moest ik bellen waar ze bleven, helaas. Moet zeggen dat ik deze onvriendelijkheid wel verwacht had, want zo doen ze in de winkel ook. Ze hebben mazzel dat de kleding zo leuk is maar anders zou ik niet meer terug komen.
Klant van Zara.com
|Misschien is leuke om soms echt mooie acties te maken.
Dana Bakker
|Jammer dat je niet achteraf kunt betalen en t retouren speciaal via internet moet aanvragen ipv via formulier en postkantoor brengen. Verder alles top