The staff is inhuman. Didn't allow a pregnant customer in need, to use their washroom. Was simply accorded a "Sorry with a shoulder shrug" . Apparently, it was a company/employee policy.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nosrat
|
Een zeer slecht georganiseerd winkel. Personeel doet haar best om in chaotische werkwijze de klanten te helpen. Elke keer als ik in de winkel ben, staan veel mensen in de rij. Heel vaak werken een of twee apparaten niet. Ik heb besloten om niet meer bij deze winkel iets te kopen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Aleida
|
Als je om 17.45 aankomt en niet meer naar binnen mag, is belachelijk!Volgens degene die ervoor stond, was dit een regel. Geen andere winkel in Almere stad heeft dit.
Klant is koning kent dit filiaal niet, jammer..kwam er al niet zo vaak maar nu al helemaal niet!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mick
|
Vandaag broek willen omruilen wegens kapotte stiksels. Geen bon, wel bankafschrift.
Winkelmanager wil niet omruilen, moet via klantenservice Zara Nederland.
Zara Nederland zegt dat de winkelmanager móet omruilen en/of cadeaubon omdat product defect is! Ik vind dit ongelooflijk klantonvriendelijk, slecht personeel!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rasha
|
Vandaag ben ik bij Zara geweest in Almere. 3 dagen van te voren heb ik samen met mijn dochter een afspraak gemaakt bij de damesafdeling. Ik kom bij de deur en de medewerkster zei dat ik bij de mannen afdeling moest zijn. Bij het plannen van de afsptaak hebben zij het verkeerd genoteerd. De medewerkster wil niet helpen terwijl het haar fout is. Ze sturen mij naar de mannen afdeling en mijn dochter bij de kinderen afdeling. Ik vind het jammer dat er onverantwoordelijke mensen bij Zara werken en het lijkt dat de medewerkerster het niet boeit dat er een fout is gemaakt. Ik ging wel zonder shoppen. Voor de duidelijkheid het lag niet aan de coronaregels, maar het lag aan hoe de medewerkster de situatie heeft afgehandeld.
98 Reviews Plaats review
Ankur Bajaj
|The staff is inhuman. Didn't allow a pregnant customer in need, to use their washroom. Was simply accorded a "Sorry with a shoulder shrug" . Apparently, it was a company/employee policy.
Nosrat
|Een zeer slecht georganiseerd winkel. Personeel doet haar best om in chaotische werkwijze de klanten te helpen. Elke keer als ik in de winkel ben, staan veel mensen in de rij. Heel vaak werken een of twee apparaten niet. Ik heb besloten om niet meer bij deze winkel iets te kopen.
Aleida
|Als je om 17.45 aankomt en niet meer naar binnen mag, is belachelijk!Volgens degene die ervoor stond, was dit een regel. Geen andere winkel in Almere stad heeft dit.
Klant is koning kent dit filiaal niet, jammer..kwam er al niet zo vaak maar nu al helemaal niet!
Mick
|Vandaag broek willen omruilen wegens kapotte stiksels. Geen bon, wel bankafschrift.
Winkelmanager wil niet omruilen, moet via klantenservice Zara Nederland.
Zara Nederland zegt dat de winkelmanager móet omruilen en/of cadeaubon omdat product defect is! Ik vind dit ongelooflijk klantonvriendelijk, slecht personeel!
Rasha
|Vandaag ben ik bij Zara geweest in Almere. 3 dagen van te voren heb ik samen met mijn dochter een afspraak gemaakt bij de damesafdeling. Ik kom bij de deur en de medewerkster zei dat ik bij de mannen afdeling moest zijn. Bij het plannen van de afsptaak hebben zij het verkeerd genoteerd. De medewerkster wil niet helpen terwijl het haar fout is. Ze sturen mij naar de mannen afdeling en mijn dochter bij de kinderen afdeling. Ik vind het jammer dat er onverantwoordelijke mensen bij Zara werken en het lijkt dat de medewerkerster het niet boeit dat er een fout is gemaakt. Ik ging wel zonder shoppen. Voor de duidelijkheid het lag niet aan de coronaregels, maar het lag aan hoe de medewerkster de situatie heeft afgehandeld.