Zeer goed Duidelijk goedkoop en eindelijk een goed netwerk
Sterke punten
Veel voor weinig
Verbeterpunten of tips
De Facturatie iets duidelijker maken als je namelijk net een abbonement afsluit is het moeilijk om te zien wanneer de eerste factuur beschikbaar is
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Een goede service en de prijs is top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
zamaan
|
een diesfstal bedrijf Ik heb nooit zo een slechte administratie gezien
puur diefstal
--------
Sinds 3 Oktober 2013 ben geen klant meer van youfone
meerdere malen geschreven nar Youfone en geen resultaat.
antwoord dat ik gelijk heb en dat ik binnen 2 weken antwoord ontvang. leugens
meerdere malen gebeld geen resultaat.
Nu zijn we in de maand Juli 2014 en het bedrag dat onterecht van mijn rekening afgeschreven nog niet terug gestort.
bedrijf heeft slechte klanten service
geen bezoek adres
beloftes niet na komen
mijn advies aan klanten van youfone automatisch afschrijven stoppen zodra het contract beëindigt
en goed opletten op facturen online
------------------------
*hier onder treft u een van de reacties van youfone ( niet na gekomen)
Van: noreply@youfone.nl
Datum: 9 januari 2014 10:00:06 CET
Aan: xxxxx@yahoo.com
Onderwerp: Ticket: 305487 Youfone klantenservice
Geachte heer XXXX,
Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen.
Wij hebben uw facturen doorgezet naar de desbetreffende afdeling. Zij hebben laten weten dat de bedrag die onterecht in rekening zijn gebracht worden binnen 14 werkdagen aan u gecrediteerd.
Hopend u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Youfone
LET OP! Reageer niet op deze e-mail! Is de vraag nog niet beantwoordt, neem dan contact op met de klantenservice of stel de vraag via MyYoufone.
Onze klantenservice is op werkdagen (maandag t/m vrijdag) bereikbaar van 09.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer 1200 (gratis) en anders is Youfone bereikbaar op 0900 – 698 3663 (35 cent per gesprek plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon).
www.youfone.nl
2.0
0
1
Anoniem
|
Ik heb nooit zo een slechte administratie gezien puur diefstal -------- Sinds 3 Oktober 2013 ben geen klant meer van youfone meerdere malen geschreven nar Youfone en geen resultaat. antwoord dat ik gelijk heb en dat ik binnen 2 weken antwoord ontvang. leugens meerdere malen gebeld geen resultaat. Nu zijn we in de maand Juli 2014 en het bedrag dat onterecht van mijn rekening afgeschreven nog niet terug gestort. bedrijf heeft slechte klanten service geen bezoek adres beloftes niet na komen mijn advies aan klanten van youfone automatisch afschrijven stoppen zodra het contract beeindigt en goed opletten op facturen online ------------------------ hier onder treft u een van de reacties van youfone niet na gekomen Van noreply@youfone.nl Datum 9 januari 2014 10 00 06 CET Aan xxxxx@yahoo.com Onderwerp Ticket 305487 Youfone klantenservice Geachte heer XXXX Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen. Wij hebben uw facturen doorgezet naar de desbetreffende afdeling. Zij hebben laten weten dat de bedrag die onterecht in rekening zijn gebracht worden binnen 14 werkdagen aan u gecrediteerd. Hopend u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet Team Youfone LET OP Reageer niet op deze e-mail Is de vraag nog niet beantwoordt neem dan contact op met de klantenservice of stel de vraag via MyYoufone. Onze klantenservice is op werkdagen maandag t m vrijdag bereikbaar van 09.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer 1200 gratis en anders is Youfone bereikbaar op 0900 698 3663 35 cent per gesprek plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon . www.youfone.nl
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
nieuwe team adminstratie en terug betalen aan alle klanten die een tegoed geld bij youfone hebben
3119 Reviews Plaats review
robin
|goed en duidelijk
Sterke punten
duidelijke website
Verbeterpunten of tips
tot nu toe geen tips
Jordi Ingenhut
|Zeer goed Duidelijk goedkoop en eindelijk een goed netwerk
Sterke punten
Veel voor weinig
Verbeterpunten of tips
De Facturatie iets duidelijker maken als je namelijk net een abbonement afsluit is het moeilijk om te zien wanneer de eerste factuur beschikbaar is
Anoniem
|Een goede service en de prijs is top
zamaan
|een diesfstal bedrijf
Ik heb nooit zo een slechte administratie gezien
puur diefstal
--------
Sinds 3 Oktober 2013 ben geen klant meer van youfone
meerdere malen geschreven nar Youfone en geen resultaat.
antwoord dat ik gelijk heb en dat ik binnen 2 weken antwoord ontvang. leugens
meerdere malen gebeld geen resultaat.
Nu zijn we in de maand Juli 2014 en het bedrag dat onterecht van mijn rekening afgeschreven nog niet terug gestort.
bedrijf heeft slechte klanten service
geen bezoek adres
beloftes niet na komen
mijn advies aan klanten van youfone automatisch afschrijven stoppen zodra het contract beëindigt
en goed opletten op facturen online
------------------------
*hier onder treft u een van de reacties van youfone ( niet na gekomen)
Van: noreply@youfone.nl
Datum: 9 januari 2014 10:00:06 CET
Aan: xxxxx@yahoo.com
Onderwerp: Ticket: 305487 Youfone klantenservice
Geachte heer XXXX,
Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen.
Wij hebben uw facturen doorgezet naar de desbetreffende afdeling. Zij hebben laten weten dat de bedrag die onterecht in rekening zijn gebracht worden binnen 14 werkdagen aan u gecrediteerd.
Hopend u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Youfone
LET OP! Reageer niet op deze e-mail! Is de vraag nog niet beantwoordt, neem dan contact op met de klantenservice of stel de vraag via MyYoufone.
Onze klantenservice is op werkdagen (maandag t/m vrijdag) bereikbaar van 09.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer 1200 (gratis) en anders is Youfone bereikbaar op 0900 – 698 3663 (35 cent per gesprek plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon).
www.youfone.nl
zamaan
|Anoniem
|Ik heb nooit zo een slechte administratie gezien puur diefstal -------- Sinds 3 Oktober 2013 ben geen klant meer van youfone meerdere malen geschreven nar Youfone en geen resultaat. antwoord dat ik gelijk heb en dat ik binnen 2 weken antwoord ontvang. leugens meerdere malen gebeld geen resultaat. Nu zijn we in de maand Juli 2014 en het bedrag dat onterecht van mijn rekening afgeschreven nog niet terug gestort. bedrijf heeft slechte klanten service geen bezoek adres beloftes niet na komen mijn advies aan klanten van youfone automatisch afschrijven stoppen zodra het contract beeindigt en goed opletten op facturen online ------------------------ hier onder treft u een van de reacties van youfone niet na gekomen Van noreply@youfone.nl Datum 9 januari 2014 10 00 06 CET Aan xxxxx@yahoo.com Onderwerp Ticket 305487 Youfone klantenservice Geachte heer XXXX Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen. Wij hebben uw facturen doorgezet naar de desbetreffende afdeling. Zij hebben laten weten dat de bedrag die onterecht in rekening zijn gebracht worden binnen 14 werkdagen aan u gecrediteerd. Hopend u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet Team Youfone LET OP Reageer niet op deze e-mail Is de vraag nog niet beantwoordt neem dan contact op met de klantenservice of stel de vraag via MyYoufone. Onze klantenservice is op werkdagen maandag t m vrijdag bereikbaar van 09.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer 1200 gratis en anders is Youfone bereikbaar op 0900 698 3663 35 cent per gesprek plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon . www.youfone.nl
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
nieuwe team adminstratie en terug betalen aan alle klanten die een tegoed geld bij youfone hebben