Al langer dan 2 jaar abo duidelijke website alles is goed en snel geregeld. Medewerkers mogen iets vriendelijker
Sterke punten
Duidelijke website snel en goed geregeld contact opnemen gaat makkelijk
Verbeterpunten of tips
Facturen langer zichtbaar call center medewerkers mogen wat vriendelijker en beter ingelicht.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima ervaring
Verbeterpunten of tips
bereikbaarheid in buitenland zou beter kunnen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
redelijk
Verbeterpunten of tips
Ik had eerst een 2 jarig abonnement die vond ik niet onderscheidend voordelig en ben gaan rondkijken op internet. Standaard gedrag van een consument.Toen bleek dat ik bij verlenging van het bestaande abonnement aanzienlijk voordeliger uit was bij Youfone. Mijn tip is dus om bij mensen waar het abonnement afloopt gewoon het goede vervolgaanbod kenbaar te maken. Deze tip is goud waard raar dat jullie daar zelf niet op gekomen zijn
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima.
Sterke punten
Het gaat snel. Goede verbinding overal bereik.
Verbeterpunten of tips
Dat als ze een actie hebben ze zich er ook aan moeten houden. Ik zit nu nog steeds op 10 euro korting te wachten.
3119 Reviews Plaats review
Anoniem
|service is heel bot
Anoniem
|Al langer dan 2 jaar abo duidelijke website alles is goed en snel geregeld. Medewerkers mogen iets vriendelijker
Sterke punten
Duidelijke website snel en goed geregeld contact opnemen gaat makkelijk
Verbeterpunten of tips
Facturen langer zichtbaar call center medewerkers mogen wat vriendelijker en beter ingelicht.
Anoniem
|prima ervaring
Verbeterpunten of tips
bereikbaarheid in buitenland zou beter kunnen
Anoniem
|redelijk
Verbeterpunten of tips
Ik had eerst een 2 jarig abonnement die vond ik niet onderscheidend voordelig en ben gaan rondkijken op internet. Standaard gedrag van een consument.Toen bleek dat ik bij verlenging van het bestaande abonnement aanzienlijk voordeliger uit was bij Youfone. Mijn tip is dus om bij mensen waar het abonnement afloopt gewoon het goede vervolgaanbod kenbaar te maken. Deze tip is goud waard raar dat jullie daar zelf niet op gekomen zijn
Anoniem
|Prima.
Sterke punten
Het gaat snel. Goede verbinding overal bereik.
Verbeterpunten of tips
Dat als ze een actie hebben ze zich er ook aan moeten houden. Ik zit nu nog steeds op 10 euro korting te wachten.