Verbeterpunten of tips
Ik heb tot nu toe geen verbeter punten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Visser
|
Weinig tot geen contact is ook niet nodig. Alleen twee maal bij vreemde facturen. Zie onder. Dagelijks inzicht via de app wat het verbruik is geweest ervaar ik als prettig.
Sterke punten
Kreeg in december en januari veemde factuur met bellen internetten op tijdstippen waarvan ik zeker ben niet te hebben gebeld geinternet. Klantenservice was heel vriendelijk en stelde voor Mb te verhogen. Prima afgehandeld doch neit helemaal tevreden. Zie onder
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg het antwoord dat het nu eenmaal zo was. Het systeem gaf aan dat ik data had gebruikt. Dat is pertinent niet waar. maar ja ... het systeem is heilig. Voortaan maak ik schermafdruk op de laatste dag maar zelfs dat was niet overtuigend. Ik ben daardoor wat vertrouwen verloren. Momenteel gaat het goed. Dus graag meer meedenken met de klant en niet direct het systeem de schuld geven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Alles is netjes geregeld.
Sterke punten
Nog steeds goede prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk is een kleine bel bundel wel handig.
3119 Reviews Plaats review
Anoniem
|....
Sterke punten
....
Verbeterpunten of tips
....
Anoniem
|Geen problemen. Correctie overstap.
Sterke punten
scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Ik heb een hele goede ervaringen met Youfone
Sterke punten
- Youfone app werkt super goed.
Verbeterpunten of tips
Ik heb tot nu toe geen verbeter punten.
Visser
|Weinig tot geen contact is ook niet nodig. Alleen twee maal bij vreemde facturen. Zie onder. Dagelijks inzicht via de app wat het verbruik is geweest ervaar ik als prettig.
Sterke punten
Kreeg in december en januari veemde factuur met bellen internetten op tijdstippen waarvan ik zeker ben niet te hebben gebeld geinternet. Klantenservice was heel vriendelijk en stelde voor Mb te verhogen. Prima afgehandeld doch neit helemaal tevreden. Zie onder
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg het antwoord dat het nu eenmaal zo was. Het systeem gaf aan dat ik data had gebruikt. Dat is pertinent niet waar. maar ja ... het systeem is heilig. Voortaan maak ik schermafdruk op de laatste dag maar zelfs dat was niet overtuigend. Ik ben daardoor wat vertrouwen verloren. Momenteel gaat het goed. Dus graag meer meedenken met de klant en niet direct het systeem de schuld geven.
Anoniem
|Alles is netjes geregeld.
Sterke punten
Nog steeds goede prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk is een kleine bel bundel wel handig.