Verbeterpunten of tips
Klantenservice verbeteren
Informatievoorziening verbeteren
2.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
RW Benecke
|
Verbeterpunten of tips
korter menu, en geef mensen ruimte om toch nog hun belbundel te verbruiken als zij niet op tijd kunnen betalen.
Sterke punten
telefoonmeisje gaf nog haar excuses.
4.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Rutger
|
Sterke punten
Prijs was doorslaggevend, echter nu ook veel meer opties in hetzelfde prijssegment.
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande.
1.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
FreddyB
|
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk en duidelijk op de website over jullie FUP.
Doe iets aan de klantenservice, dit is absurd, en dat is al jaren zo bij jullie!!
2.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
R Möller
|
net een nieuw abonnement afgesloten zet je een paar dagen datalimiet aan. Komt er toch nog een beste factuur. Klantenservice wilde niet meewerken aan een oplossing
3119 Reviews Plaats review
Mirjam
|Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Klantenservice verbeteren
Informatievoorziening verbeteren
RW Benecke
|Verbeterpunten of tips
korter menu, en geef mensen ruimte om toch nog hun belbundel te verbruiken als zij niet op tijd kunnen betalen.
Sterke punten
telefoonmeisje gaf nog haar excuses.
Rutger
|Sterke punten
Prijs was doorslaggevend, echter nu ook veel meer opties in hetzelfde prijssegment.
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande.
FreddyB
|Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk en duidelijk op de website over jullie FUP.
Doe iets aan de klantenservice, dit is absurd, en dat is al jaren zo bij jullie!!
Youfone Service Desk
|R Möller
|net een nieuw abonnement afgesloten zet je een paar dagen datalimiet aan. Komt er toch nog een beste factuur. Klantenservice wilde niet meewerken aan een oplossing
Youfone Service Desk
|