Ik heb Youfone uitgekozen voor het datapakket: veel GB voor relatief weinig. Wel merk ik hier en daar een klein gaatje in de dekking. Snelheid is prima (gewoon met 3G).
Over de service moet ik neutraal blijven: eigenlijk geen problemen gehad, dus ook weinig behoefte aan 'service'. Alles werkt gewoon heel aardig.
De 'automatische' voorstellen die ik krijg bij verlengen, zijn voor mij weinig relevant; maar als ik de instellingen bijstel (op basis van wat ik zelf weet over mijn verbruik) dan kan ik wel gunstig verlengen. De website is verder relatief duidelijk.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De Youfone app laat je data verbruik niet up to date zien. Ze verversen dat 1 a 2 keer per dag. Dat is niet meer van deze tijd!
Verbeterpunten of tips
Geef klanten de mogelijkheid bij een abonnementsverlening van 2 jaar, waar dan ook tijdens het abonnementsverloop, een gratis simkaart aan te schaffen in plaats bij alleen bij de verlening zelf.
2.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
nog geen idee
Sterke punten
nee had al een mobiel en heb gewoon velrengd via deze provider. deed dit voorheen via algebeld.nl maar zag er niets leuks tussen
5.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Zeer goede prijs / kwaliteit verhouding. Duidelijke informatie. En h
Goede service bij contacten.
3119 Reviews Plaats review
Maurice
|Ik heb Youfone uitgekozen voor het datapakket: veel GB voor relatief weinig. Wel merk ik hier en daar een klein gaatje in de dekking. Snelheid is prima (gewoon met 3G).
Over de service moet ik neutraal blijven: eigenlijk geen problemen gehad, dus ook weinig behoefte aan 'service'. Alles werkt gewoon heel aardig.
De 'automatische' voorstellen die ik krijg bij verlengen, zijn voor mij weinig relevant; maar als ik de instellingen bijstel (op basis van wat ik zelf weet over mijn verbruik) dan kan ik wel gunstig verlengen. De website is verder relatief duidelijk.
Youfone Service Desk
|Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De Youfone app laat je data verbruik niet up to date zien. Ze verversen dat 1 a 2 keer per dag. Dat is niet meer van deze tijd!
Sterke punten
KPN netwerk
Ruime bundels
Prijs
1 maand abonnement
Youfone Service Desk
|Marloes
|Verbeterpunten of tips
Geef klanten de mogelijkheid bij een abonnementsverlening van 2 jaar, waar dan ook tijdens het abonnementsverloop, een gratis simkaart aan te schaffen in plaats bij alleen bij de verlening zelf.
Youfone Service Desk
|Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nog geen idee
Sterke punten
nee had al een mobiel en heb gewoon velrengd via deze provider. deed dit voorheen via algebeld.nl maar zag er niets leuks tussen
Youfone Service Desk
|Anoniem
|Sterke punten
Zeer goede prijs / kwaliteit verhouding. Duidelijke informatie. En h
Goede service bij contacten.
Youfone Service Desk
|