voor redelijk lage prijs erg veel te bieden. De service is goed, jammer dat de abonnementen alleen per 1e van de maand ingaan en je niet kan afspreken op welke dag de kosten worden afgeschreven. Service van de medewerkers is zeer goed te noemen. Ik ben al vele jaren een tevreden klant.
Anton witzen
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
thea
|
wij hebben alleen maar goede ervaring met Youfone, in de toekomst als ons kontrakt afloopt voor Internet tv en bellen, dan gaan wij ook over naar Youfone
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
wicher
|
Verbeterpunten of tips
Heel de organisatie. , klant vriendelijkheid , oplossingsgericht denken , luisteren naar wat er gezegd word. En Het belangrijkste terug koppeling geven naar de klant in de communicatie
Sterke punten
geen ( Afschuiven van problemen )
1.0
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Heldere communicatie over verbruik. Waarschuwingsberichten zouden standaard aan moeten staan.
3119 Reviews Plaats review
anton witzen
|voor redelijk lage prijs erg veel te bieden. De service is goed, jammer dat de abonnementen alleen per 1e van de maand ingaan en je niet kan afspreken op welke dag de kosten worden afgeschreven. Service van de medewerkers is zeer goed te noemen. Ik ben al vele jaren een tevreden klant.
Anton witzen
thea
|wij hebben alleen maar goede ervaring met Youfone, in de toekomst als ons kontrakt afloopt voor Internet tv en bellen, dan gaan wij ook over naar Youfone
wicher
|Verbeterpunten of tips
Heel de organisatie. , klant vriendelijkheid , oplossingsgericht denken , luisteren naar wat er gezegd word. En Het belangrijkste terug koppeling geven naar de klant in de communicatie
Sterke punten
geen ( Afschuiven van problemen )
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Heldere communicatie over verbruik. Waarschuwingsberichten zouden standaard aan moeten staan.
Sterke punten
Goedkoop, KPN netwerk.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Zie bovengenoemd.