Verbeterpunten of tips
Meer mensen bij de klantenservice zetten zodat de klanten sneller geholpen kunnen worden.
Sterke punten
De hulp bij het afsluiten van een contract was zeer goed.
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Schreurs
|
Sterke punten
Prijs/kwalitijd
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Henk Blom
|
Verbeterpunten of tips
zie ervaring
6.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Remco
|
Sterke punten
Netwerk is goed
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkere klantenservice, bijna onbeschoft.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
D.koorneef
|
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit de medewerkers misschien een gehoorapparaat geven zodat ze wel luisteren ik heb aan de telefoon aangegeven dat de experia v10 software niet goed is en daarom niet goed werkt door kpn is in heel de buurt de v10 eruit gehaald en de v9 voor in de plaats alles werkte gelijk perfect! Neem daar een voorbeeld aan + het zou fijn zijn als je niet een 3 kwartier aan de telefoon zit voordat je eindelijk is geholpen word !
3119 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Meer mensen bij de klantenservice zetten zodat de klanten sneller geholpen kunnen worden.
Sterke punten
De hulp bij het afsluiten van een contract was zeer goed.
Schreurs
|Sterke punten
Prijs/kwalitijd
Henk Blom
|Verbeterpunten of tips
zie ervaring
Remco
|Sterke punten
Netwerk is goed
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkere klantenservice, bijna onbeschoft.
D.koorneef
|Verbeterpunten of tips
De kwaliteit de medewerkers misschien een gehoorapparaat geven zodat ze wel luisteren ik heb aan de telefoon aangegeven dat de experia v10 software niet goed is en daarom niet goed werkt door kpn is in heel de buurt de v10 eruit gehaald en de v9 voor in de plaats alles werkte gelijk perfect! Neem daar een voorbeeld aan + het zou fijn zijn als je niet een 3 kwartier aan de telefoon zit voordat je eindelijk is geholpen word !
Sterke punten
Totaal niet