Vorige jaar heb ik een abonnement aangeschaft bij Youfone. In mijn omgeving werd ik direct gewezen op Youfone. Ik ben gaan kijken en vergelijken en het meeste internet en bellen voor de goedskoopste prijs kon ik krijgen bij Youfone. Daarom dat ik voor hen heb gekozen. Via de App van Youfone kun je heel makkelijk aanpassingen doen als dat nodig is. Daarnaast is in de App ook alle informatie te vinden die je nodig heb. Andere info krijg je van de medewerkers, als er een storing is, of je Internet heb je tot een bepaald niveau gebruikt, overal wordt je van op de hoogt gehouden. ik vindt dit heel positief en daarom ben ik heel blij dat ik voor Youfone heb gekozen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
robert
|
Ik raad je ten sterkste af om voor youfone te kiezen als je je huidige nummer wilt behouden. Ik heb ze continue achter de broek moeten zitten, ik werd niet op de hoogte gehouden en uiteindelijk is het ze niet gelukt waardoor ik nu mijn nummer kwijt ben. Ze tonen geen enkel vorm van begrip als je vervolgens aangeeft geen vertrouwen meer in ze te hebben en vraagt om ontbinding van het contract. De opzegtermijn van mijn vorige provider was namelijk 30 dagen en de bedenktijd bij youfone is 14 dagen. Dat betekent dat je dus niet meer kunt opzeggen, ook niet als ze hun beloofte van nummerbehoud niet nakomen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Peter
|
Vrijwel overal goede verbinding/netwerk
Erg tevreden.
Echter is de klantenservice niet/slecht te bereiken via de telefoon.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Elly
|
Heel goed geholpen toen ik ben overgestapt van een andere provider naar youfone, alles heel goed en snel geregeld en waar ik nu ook ben heb altijd bereik.
3119 Reviews Plaats review
Anne van der Zee
|Prima provider, handige app ook.
Willem Otto
|Vorige jaar heb ik een abonnement aangeschaft bij Youfone. In mijn omgeving werd ik direct gewezen op Youfone. Ik ben gaan kijken en vergelijken en het meeste internet en bellen voor de goedskoopste prijs kon ik krijgen bij Youfone. Daarom dat ik voor hen heb gekozen. Via de App van Youfone kun je heel makkelijk aanpassingen doen als dat nodig is. Daarnaast is in de App ook alle informatie te vinden die je nodig heb. Andere info krijg je van de medewerkers, als er een storing is, of je Internet heb je tot een bepaald niveau gebruikt, overal wordt je van op de hoogt gehouden. ik vindt dit heel positief en daarom ben ik heel blij dat ik voor Youfone heb gekozen.
robert
|Ik raad je ten sterkste af om voor youfone te kiezen als je je huidige nummer wilt behouden. Ik heb ze continue achter de broek moeten zitten, ik werd niet op de hoogte gehouden en uiteindelijk is het ze niet gelukt waardoor ik nu mijn nummer kwijt ben. Ze tonen geen enkel vorm van begrip als je vervolgens aangeeft geen vertrouwen meer in ze te hebben en vraagt om ontbinding van het contract. De opzegtermijn van mijn vorige provider was namelijk 30 dagen en de bedenktijd bij youfone is 14 dagen. Dat betekent dat je dus niet meer kunt opzeggen, ook niet als ze hun beloofte van nummerbehoud niet nakomen.
Peter
|Vrijwel overal goede verbinding/netwerk
Erg tevreden.
Echter is de klantenservice niet/slecht te bereiken via de telefoon.
Elly
|Heel goed geholpen toen ik ben overgestapt van een andere provider naar youfone, alles heel goed en snel geregeld en waar ik nu ook ben heb altijd bereik.