Prijs is goed maar uitleg en bereikbaarheid is minder
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Eline Rolink
|
De ingangsdatum van mijn vaste internetaansluiting is tot 3x verplaatst! Hier moest ik telkens zelf achter komen door contact op te nemen met de klantenservice. Dit vind ik echt niet goed!!
Uiteindelijk heeft een medewerker mij alles uitgelegd en inmiddels heb ik een goed werkende verbinding. Maar de informatie naar de klant kan echt beter!
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Karel
|
Diensten zijn goed, jammer dat ik niet in de avond kan bellen
Een chatdienst zou ook fijn zijn
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Berend
|
Op zich wel tevreden met internet en snelheid maar wachttijden bij bellen zijn erg lang, dat is een verbeterpunt
1078 Reviews Plaats review
Roos
|Aardige medewerkers en snel gv internet
Sonja Wolf
|Prijs is goed maar uitleg en bereikbaarheid is minder
Eline Rolink
|De ingangsdatum van mijn vaste internetaansluiting is tot 3x verplaatst! Hier moest ik telkens zelf achter komen door contact op te nemen met de klantenservice. Dit vind ik echt niet goed!!
Uiteindelijk heeft een medewerker mij alles uitgelegd en inmiddels heb ik een goed werkende verbinding. Maar de informatie naar de klant kan echt beter!
Karel
|Diensten zijn goed, jammer dat ik niet in de avond kan bellen
Een chatdienst zou ook fijn zijn
Berend
|Op zich wel tevreden met internet en snelheid maar wachttijden bij bellen zijn erg lang, dat is een verbeterpunt