De beste telefonische klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Soms duurt het even voordat je wordt geholpen (10/15 minuten) maar de service is echt uitstekend. Vriendelijk en professioneel servicedesk personeel welke constructief meedenken. Zeker een aanrader.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Raoul Kariodimedjo
|
Redelijke prijs/kwaliteit verhouding, maar de klantenservice mag iets beter. Ik had problemen met met internet aansluiting in het begin en het duurde ongeveer 6 weken voor het goed was opgelost. Ook de bereikbaarheid van de klantenservice is erg slecht. Gemiddelde wachttijd was 45 min per keer.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Isabel
|
Vorig jaar hadden wij een abonnement voor internet en tv afgelopen bij Youfone, omdat zij het goedkoopst zijn door een leuke actie. Nu bleek dat wij eigenlijk geen gebruik maakte van de tv, dus hebben we alleen nog maar internet bij Youfone. Om dit om te laten zetten, was geen probleem. Erg netjes geholpen!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Elouamari
|
Goed prijs-kwaliteitverhouding
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
sjoerd
|
goed internet en verder prima bedrijf, geen opmerkingen
1071 Reviews Plaats review
Max
|De beste telefonische klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Soms duurt het even voordat je wordt geholpen (10/15 minuten) maar de service is echt uitstekend. Vriendelijk en professioneel servicedesk personeel welke constructief meedenken. Zeker een aanrader.
Raoul Kariodimedjo
|Redelijke prijs/kwaliteit verhouding, maar de klantenservice mag iets beter. Ik had problemen met met internet aansluiting in het begin en het duurde ongeveer 6 weken voor het goed was opgelost. Ook de bereikbaarheid van de klantenservice is erg slecht. Gemiddelde wachttijd was 45 min per keer.
Isabel
|Vorig jaar hadden wij een abonnement voor internet en tv afgelopen bij Youfone, omdat zij het goedkoopst zijn door een leuke actie. Nu bleek dat wij eigenlijk geen gebruik maakte van de tv, dus hebben we alleen nog maar internet bij Youfone. Om dit om te laten zetten, was geen probleem. Erg netjes geholpen!
Elouamari
|Goed prijs-kwaliteitverhouding
sjoerd
|goed internet en verder prima bedrijf, geen opmerkingen