DE website werkte meestal goed. Slechts eenmaal werkte deze niet en heb ik telefonisch de boeking moeten maken.
Sterke punten
Snelheid van opvragen van vlucht en bestellen ervan alsmede het ontvnagen van het e-ticket
Verbeterpunten of tips
Als een site om een reden niet werkt dan wellicht een info plaatsen. DE kosten om wtc te bellen zijn relatief te duur.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Duidelijk en voldoende informatief
Sterke punten
Gemakkelijk en een goed functionerende service telefonisch
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Geen
|
Goed netjes opgelost
Sterke punten
Hele goede service nadat ons reis naar Egypte niet door kon gaan.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Torn broers
|
Voor herhaling vatbaar
Sterke punten
Adequate afhandeling van klachten.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
goede mensen op callcenter die ook snel op mails reageren.
Verbeterpunten of tips
via de website kon helemaal niet geboekt worden voor een reis met camper. Terwijl die indruk wel gewekt wordt. Ook zat er geen informatie onder de informatie knop.
1238 Reviews Plaats review
Giga
|DE website werkte meestal goed. Slechts eenmaal werkte deze niet en heb ik telefonisch de boeking moeten maken.
Sterke punten
Snelheid van opvragen van vlucht en bestellen ervan alsmede het ontvnagen van het e-ticket
Verbeterpunten of tips
Als een site om een reden niet werkt dan wellicht een info plaatsen. DE kosten om wtc te bellen zijn relatief te duur.
Anoniem
|Duidelijk en voldoende informatief
Sterke punten
Gemakkelijk en een goed functionerende service telefonisch
Geen
|Goed netjes opgelost
Sterke punten
Hele goede service nadat ons reis naar Egypte niet door kon gaan.
Verbeterpunten of tips
Geen
Torn broers
|Voor herhaling vatbaar
Sterke punten
Adequate afhandeling van klachten.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|goed
Sterke punten
goede mensen op callcenter die ook snel op mails reageren.
Verbeterpunten of tips
via de website kon helemaal niet geboekt worden voor een reis met camper. Terwijl die indruk wel gewekt wordt. Ook zat er geen informatie onder de informatie knop.