De 1e keer konden ze ons adres niet vinden, de 2e keer wel adres gevonden maar geen bestelde sidetable in de vrachtwagen. Zouden nog later op de dag terugkomen maar dat gebeurde niet. Dus al 2x voor niks zitten wachten moet je weer een dag wachten. Slechte zaak dit.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Michelle
|
De 1e keer belde ik om de levering te verplaatsen, vervolgens krijg ik een mail met de bevestiging van de levering op de verkeerde dag. Weer telefonisch contact gezocht om aan te geven dat dit niet was afgesproken. Toen kreeg ik een bevestiging met de goede dag. Dus ik thuis wachten op die dag en vrij genomen van werk, maar de levering kwam NIET. Nu is fouten maken menselijk en kan gebeuren vervelend maar kan.
Het vervelende is dat ze niks doen om mij ook maar iets tegemoet te komen met de nieuwe datum, nu moet ik weer vrij nemen en zij doen HELEMAAL NIKS om hun fout netjes op te lossen door bijvoorbeeld een x eind van de middag of savonds te leveren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anneke
|
Ik werd netjes opgebeld wanneer ze konden bezorgen, de datum en tijd was perfect nagekomen. Vriendelijke bezorger. De bezorger kon mijn adres niet vinden belde mij op voor info waar hij moest zijn. En alles is netjes binnen gebracht. Dus ik heb geen klachten.
80 Reviews Plaats review
Maud
|Alles is slecht aan deze zaak
Monique Kouwenhoven
|De 1e keer konden ze ons adres niet vinden, de 2e keer wel adres gevonden maar geen bestelde sidetable in de vrachtwagen. Zouden nog later op de dag terugkomen maar dat gebeurde niet. Dus al 2x voor niks zitten wachten moet je weer een dag wachten. Slechte zaak dit.
Michelle
|De 1e keer belde ik om de levering te verplaatsen, vervolgens krijg ik een mail met de bevestiging van de levering op de verkeerde dag. Weer telefonisch contact gezocht om aan te geven dat dit niet was afgesproken. Toen kreeg ik een bevestiging met de goede dag. Dus ik thuis wachten op die dag en vrij genomen van werk, maar de levering kwam NIET. Nu is fouten maken menselijk en kan gebeuren vervelend maar kan.
Het vervelende is dat ze niks doen om mij ook maar iets tegemoet te komen met de nieuwe datum, nu moet ik weer vrij nemen en zij doen HELEMAAL NIKS om hun fout netjes op te lossen door bijvoorbeeld een x eind van de middag of savonds te leveren.
Anneke
|Ik werd netjes opgebeld wanneer ze konden bezorgen, de datum en tijd was perfect nagekomen. Vriendelijke bezorger. De bezorger kon mijn adres niet vinden belde mij op voor info waar hij moest zijn. En alles is netjes binnen gebracht. Dus ik heb geen klachten.
Marzena
|Dramaa!!!!