Prima levering netjes gebeld voor een afspraak omdat ik via de mail niet reageerde en kreeg keurig een mail hoe laat de levering zou plaatsvinden de volgende dag.
Chauffeur was zeer vriendelijk.
Mvg linda
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Je moeder
|
Doe geen bestelling bij de Hornbach als Spreuwel transport de levering verzorgd.
Ongekend, levering zou vandaag (vrijdag) tussen 07:00 - 17:00 plaatsvinden. Inmiddels nog geen levering om 16:30. Die tent maar eens gebeld, nemen met moeite op (is al weekend voor ze blijkbaar).
Daar blijf je dan een hele dag in en om het huis voor zitten. Service van lik mijn vestje.
Wat blijkt! De bevestiging van levering op 15 sept was helemaal niet waar, ook al kwam het emailtje toch echt van info@vanspreuweltransport. Tja, dan gaan we nu niet meer leveren en zeker niet in het weekend om het probleem op te lossen......Neuhh....voor 1500 euro badkamer spullen terwijl ze maandag beginnen met de badkamer, dan maar bidden dat ze maandag leveren.
Eens en nooit weer, ik ga dit ook even bij de hornbach melden want voortaan ga ik wel naar de Praxis of de Gammel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
doofpot
|
werktijden van 06:00 tot 21:00. (iedere dag)
Komen geen afspraken na, dit is ook te zien op de Facebook van het bedrijf zelf.(reviews)
Je moet het vaak zelf maar uitzoeken met de klant.
Overigens zijn de hoofd planners ook niet al te vriendelijk tegen je.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
E Rietveld
|
Bij ons verdomde de zeer onvriendelijke chauffeur om een pallet 10 meter verderop te zetten omdat het om een onverhard pad zou gaan, echter er was gewoon sprake van een geasfalteerde weg waar hier en daar wat losse steentjes lagen. Volgens het bedrijf was het een zeer ervaren chauffeur die heel goed in staan was om het te kunnen beoordelen. Nou, bullshit hij had er gewoon geen zin in en had slechte zin. Hij heeft vervolgens de pallet maar half op de weg gezet en bracht daarmee het verkeer in gevaar. Mijn vrouw kon vervolgens 40 zakken betonmortel à 25 kg met de hand verplaatsen om de gevaarlijke situatie, die daardoor ontstond, op te lossen. PS , de melding dat er een levering plaats zou vinden kwam vannacht om 00:30 uur. Lekker op tijd!! Advies: laat het bedrijf lekker links liggen!! Je doet je klanten er geen plezier mee.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
JP Verheijen
|
Zeer slecht transportbedrijf op alle fronten. We zouden een levering ontvangen via dit bedrijf, na op maandag 1 1/2 uur aan de telefoon bezig geweest te zijn zo stroef verliep dat al, kregen we te horen dat we op donderdag avond om 23:00 uur online moesten kijken voor de levertijd. Inderdaad de website gaf aan levering tussen 8:42 en 10:42 uur wij om 6:00 uur op want we moesten 1 uur rijden naar de aflever locatie. Men zou een half uur van te voren nog bellen voor men daar was. Nu om 10:45 nog niks gehoord dus wij naar het bedrijf bellen. Zonder enig tegenbericht en met nog steeds de levertijden online kregen we te horen dat de wagen pas om 13:00 uur de route zou gaan rijden. Wij hebben uiteindelijk de oorspronkelijke leverancier nog moeten benaderen om alsnog geleverd te krijgen, wees slim doe geen zaken met dit bedrijf. Echt onbeleefd op alle fronten.
80 Reviews Plaats review
Linda Meulenbroeks
|Prima levering netjes gebeld voor een afspraak omdat ik via de mail niet reageerde en kreeg keurig een mail hoe laat de levering zou plaatsvinden de volgende dag.
Chauffeur was zeer vriendelijk.
Mvg linda
Je moeder
|Doe geen bestelling bij de Hornbach als Spreuwel transport de levering verzorgd.
Ongekend, levering zou vandaag (vrijdag) tussen 07:00 - 17:00 plaatsvinden. Inmiddels nog geen levering om 16:30. Die tent maar eens gebeld, nemen met moeite op (is al weekend voor ze blijkbaar).
Daar blijf je dan een hele dag in en om het huis voor zitten. Service van lik mijn vestje.
Wat blijkt! De bevestiging van levering op 15 sept was helemaal niet waar, ook al kwam het emailtje toch echt van info@vanspreuweltransport. Tja, dan gaan we nu niet meer leveren en zeker niet in het weekend om het probleem op te lossen......Neuhh....voor 1500 euro badkamer spullen terwijl ze maandag beginnen met de badkamer, dan maar bidden dat ze maandag leveren.
Eens en nooit weer, ik ga dit ook even bij de hornbach melden want voortaan ga ik wel naar de Praxis of de Gammel.
doofpot
|werktijden van 06:00 tot 21:00. (iedere dag)
Komen geen afspraken na, dit is ook te zien op de Facebook van het bedrijf zelf.(reviews)
Je moet het vaak zelf maar uitzoeken met de klant.
Overigens zijn de hoofd planners ook niet al te vriendelijk tegen je.
E Rietveld
|Bij ons verdomde de zeer onvriendelijke chauffeur om een pallet 10 meter verderop te zetten omdat het om een onverhard pad zou gaan, echter er was gewoon sprake van een geasfalteerde weg waar hier en daar wat losse steentjes lagen. Volgens het bedrijf was het een zeer ervaren chauffeur die heel goed in staan was om het te kunnen beoordelen. Nou, bullshit hij had er gewoon geen zin in en had slechte zin. Hij heeft vervolgens de pallet maar half op de weg gezet en bracht daarmee het verkeer in gevaar. Mijn vrouw kon vervolgens 40 zakken betonmortel à 25 kg met de hand verplaatsen om de gevaarlijke situatie, die daardoor ontstond, op te lossen. PS , de melding dat er een levering plaats zou vinden kwam vannacht om 00:30 uur. Lekker op tijd!! Advies: laat het bedrijf lekker links liggen!! Je doet je klanten er geen plezier mee.
JP Verheijen
|Zeer slecht transportbedrijf op alle fronten. We zouden een levering ontvangen via dit bedrijf, na op maandag 1 1/2 uur aan de telefoon bezig geweest te zijn zo stroef verliep dat al, kregen we te horen dat we op donderdag avond om 23:00 uur online moesten kijken voor de levertijd. Inderdaad de website gaf aan levering tussen 8:42 en 10:42 uur wij om 6:00 uur op want we moesten 1 uur rijden naar de aflever locatie. Men zou een half uur van te voren nog bellen voor men daar was. Nu om 10:45 nog niks gehoord dus wij naar het bedrijf bellen. Zonder enig tegenbericht en met nog steeds de levertijden online kregen we te horen dat de wagen pas om 13:00 uur de route zou gaan rijden. Wij hebben uiteindelijk de oorspronkelijke leverancier nog moeten benaderen om alsnog geleverd te krijgen, wees slim doe geen zaken met dit bedrijf. Echt onbeleefd op alle fronten.