Ik rijd deze auto nu 2 jaar en heb nog geen echte klachten, 1 klein puntje heb ik wel, ik was op vakantie en door een windhoos is er een lege kleding container tegen de auto aangevallen, ik heb over foto's van gemaakt ook van de container zodat de schade te verhalen zou zijn en vervolgens zouden wij als bedrijf toch het eigen risico moeten betalen, dat vond ik een beetje jammer
7.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Van Mossel Leasing
|
De auto werd netjes afgeleverd. Echter was dit zonder tankpas, deze zou per post worden opgestuurd binnen 5 werkdagen. Deze tankpas was er nog niet na 5 werkdagen en na een telefoontje werd belooft de tankpas op te sturen. Toen de tankpas eenmaal binnen was geprobeerd de pincode te achterhalen, de sessie van de pincode was echter verlopen dus weer moeten bellen. Vervolgens werd na enige moeite mij een nieuwe pincode toegestuurd met "Spoed". Helaas bleek het overnemen van het adres hierbij te moeilijk dus nogmaals gebeld. 4 weken na levering van de auto was de tankpas eindelijk te gebruiken. Op dit probleem na goede ervaring met de leasemaatschappij.
7.0
Sturing
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Van Mossel Leasing
|
Klantgericht, snel antwoord op vragen, nemen de tijd voor je.
8.0
Sturing
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Van Mossel Leasing
|
X
3.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Van Mossel Leasing
|
Weinig tot geen contact mee, omdat er nooit problemen zijn met de auto.
441 Reviews Plaats review
Klant van Van Mossel Leasing
|Ik rijd deze auto nu 2 jaar en heb nog geen echte klachten, 1 klein puntje heb ik wel, ik was op vakantie en door een windhoos is er een lege kleding container tegen de auto aangevallen, ik heb over foto's van gemaakt ook van de container zodat de schade te verhalen zou zijn en vervolgens zouden wij als bedrijf toch het eigen risico moeten betalen, dat vond ik een beetje jammer
Klant van Van Mossel Leasing
|De auto werd netjes afgeleverd. Echter was dit zonder tankpas, deze zou per post worden opgestuurd binnen 5 werkdagen. Deze tankpas was er nog niet na 5 werkdagen en na een telefoontje werd belooft de tankpas op te sturen. Toen de tankpas eenmaal binnen was geprobeerd de pincode te achterhalen, de sessie van de pincode was echter verlopen dus weer moeten bellen. Vervolgens werd na enige moeite mij een nieuwe pincode toegestuurd met "Spoed". Helaas bleek het overnemen van het adres hierbij te moeilijk dus nogmaals gebeld. 4 weken na levering van de auto was de tankpas eindelijk te gebruiken. Op dit probleem na goede ervaring met de leasemaatschappij.
Klant van Van Mossel Leasing
|Klantgericht, snel antwoord op vragen, nemen de tijd voor je.
Klant van Van Mossel Leasing
|X
Klant van Van Mossel Leasing
|Weinig tot geen contact mee, omdat er nooit problemen zijn met de auto.