Ik heb haast dagelijks contact met Van Duuren en ik ben zeer tevreden. Het hele team is altijd vriendelijk en ik ervaar het soms alsof we collega s zijn. Jullie denken altijd oplossingsgericht en kunnen snel schakelen en snel leveren
Sterke punten
Van Duuren is zeer flexible en snel Als er plotseling iets verandert dan kunnen ze snel schakelen en doen ze nooit moeilijk. Iedereen in het team is altijd vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
De communicatie omtrent vertragingen kan iets beter. Het komt gelukkig niet heel vaak voor maar liever krijg ik een belletje van Van duuren zodat ik mijn klant op tijd kan informeren dan dat mijn klant mij informeert dat de zending er nog niet is.
8.0
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
Footlocker
|
Mogen vooral meer pro activer zijn als er vertragingen of andere problemen zijn. Ze weten wel waar ze het over hebben.
8.0
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
Foot Locker Europe B.V.
|
Van Duuren is een bedrijf dat erg klantgericht bezig is en proberen alles voor klant perfect te regelen.
Sterke punten
Klantgericht persoonlijk kunnen veel extra s regelen
Verbeterpunten of tips
Door de sterke groei van afgelopen jaren moet er gewaakt worden dat de service gelijk blijft of het liefst nog beter wordt. Groei mag niet ten koste gaan van service en proactitiviteit
8.0
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
Juraj
|
Strak geregeld uitstekende service prettige contactpersonen.
64 Reviews Plaats review
Rozemarijn Loffelt
|Ik heb haast dagelijks contact met Van Duuren en ik ben zeer tevreden. Het hele team is altijd vriendelijk en ik ervaar het soms alsof we collega s zijn. Jullie denken altijd oplossingsgericht en kunnen snel schakelen en snel leveren
Sterke punten
Van Duuren is zeer flexible en snel Als er plotseling iets verandert dan kunnen ze snel schakelen en doen ze nooit moeilijk. Iedereen in het team is altijd vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
De communicatie omtrent vertragingen kan iets beter. Het komt gelukkig niet heel vaak voor maar liever krijg ik een belletje van Van duuren zodat ik mijn klant op tijd kan informeren dan dat mijn klant mij informeert dat de zending er nog niet is.
Footlocker
|Mogen vooral meer pro activer zijn als er vertragingen of andere problemen zijn. Ze weten wel waar ze het over hebben.
Foot Locker Europe B.V.
|Van Duuren is een bedrijf dat erg klantgericht bezig is en proberen alles voor klant perfect te regelen.
Sterke punten
Klantgericht persoonlijk kunnen veel extra s regelen
Verbeterpunten of tips
Door de sterke groei van afgelopen jaren moet er gewaakt worden dat de service gelijk blijft of het liefst nog beter wordt. Groei mag niet ten koste gaan van service en proactitiviteit
Juraj
|Strak geregeld uitstekende service prettige contactpersonen.
Sterke punten
Zeer sterke marketing dame
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Yanmar
|Altijd goeden afhandling.