echt een goed bedrijf. AAN ALLE MENSEN DIE SLECHTE REVIEWS PLAATSEN OVER PERSONEEL: het is heel simple, behandel je hen met respect dan krijg je dat ook terug. laatst nog een kwartier met een medewerker staan praten en een vraag over een grasmaaier gesteld. Hij wist het niet direct dus netjes iemand erbij gehaald die het wist. De service is prima. De producten zijn over het algemeen goed maar blijkbaar verwachten mensen bij een loungeset van 50 euro dat deze het zelfde is als een van 1000.... natuurlijk zit hier kwaliteitsverschil tussen maar dit is niet altijd het geval; we zochten een nieuwe tuintafel, na lang zoeken een van de intratuin voor 250 euro gekocht, deze was toch niet de goede kleur. Toen een aanbieding in de Cranenbroek folder, de zelfde tafel in een andere kleur voor 75 euro. Genoeg mensen die de vorwaarden niet gelezen hebben of een review plaatsen waarbij ze Van Cranenbroek helemaal afkraken omdat iets bij thuiskomst niet goed is en ze helemaal terug moeten omdat ze niet in de buurt wonen. Tja dat weet je als je een paar uur gaat rijden om daar iets te kopen. Mijn advise aan deze *** mensen: controleer het ter plekke, meestal kan dit gewoon in het magazijn, of houd er rekening mee als je iets koopt. Van Cranenbroek, een geweldige winkel met kwaliteitsproducten voor een lage prijs. Een prima klantenservice als je hen ook gewoon behandeld. het enige minpunt voor mij is dat er geen filliaal in Gelderland staat.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gilbert
|
Onbeschoft zeer slecht gerantie voor waarden koop hier alleen een schep, hark ,voer , werk handschoen zo soort spullen
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
GrillmasterXL
|
Slechte situatie! Klant staat niet voorop, geld wel!
Was gaan kijken voor 6 tuinstoelen. In veel stoelen gezeten en uiteindelijk de Aprano van 125 euro per stuk in de actie gekozen. Omdat het om een flink bedrag gaat voor een paar buitenstoelen (750 euro) aan de verkoopster gevraagd of ze op voorraad waren en of ze het op papier kon zetten. Ze waren er niet, want ze komen pas in week 35 werd verteld. Prima, dat kan, maar kunt u het op papier zetten zodat ik erover kan nadenken? Dat kon alleen als ik zou aanbetalen.... ik vroeg dit zodat ik erop terug kan komen na een weekend erover nadenken, niet meer dan normaal.
Kan ik dan een overzicht (iets van een aanbieding of offerte) meekrijgen zodat als ik besluit te kopen de aanbetaling kan overmaken? Ik woon een uur rijden van Dongen dus je gaat niet 2 uur op en neer rijden voor een aanbetaling. Nee meneer dat kan niet! Als ik nu aanbetaal en erover nadenk en uiteindelijk besluit om het toch niet te doen, krijg ik dan het geld terug, NEE meneer! Dan krijgt u een tegoedbon!!!!
Je wilt 750 euro uitgeven maar er een paar dagen over nadenken, stoelen zijn er toch nog niet! je hebt dus geen keuze hiertoe, het is of bestellen of niets, reserveren kan ook niet zonder dat je al betaald en geld overmaken kennen ze daar ook niet, DUS? Ja meneer dan komt u toch gewoon weer langs voor de aanbetaling. Tuurlijk vrouwke! Weer twee uur op en neer rijden en dan weken erna nog een keer.
Mijn €750 euro gaat dus nu naar een lokale ondernemer die wel meedenkt en mij fatsoenlijk behandeld. Wat een bagger zaak daar! Voor mij never nooit geen van Cranenbroek meer, de firma zonder klantenservice, telefonische bereikbaarheid en alles nog op de manier uit 1985! Ga zo door jongens, dan valt het concept vanzelf weg. Klant netjes behandelen en meedenken zou de eerste stap moeten zijn.
Jezelf zo arrogant opstellen werkt dus niet want ik koop niets meer daar en zal het zeker niet nalaten om dit rond te verspreiden, want in deze situatie heeft u mij zelf gewrongen.
Reactie zal ook wel uitblijven, daar zijn ze vast ook te arrogant voor!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Geert
|
Barbeque gekocht in juni. 2x gebruikt en handvat is reeds verbrand. Wordt niets aan gedaan! Verkeerd gebruikt wordt gezegd. Schandalig! Voor mij nooit meer van Cranenbroek.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
fquix
|
Rommelige winkel, met scherpe aanbiedingen. Je kunt er werkelijk bijna alles kopen voor de tuin.
Maar zeer druk!!
20 Reviews Plaats review
Eric
|echt een goed bedrijf. AAN ALLE MENSEN DIE SLECHTE REVIEWS PLAATSEN OVER PERSONEEL: het is heel simple, behandel je hen met respect dan krijg je dat ook terug. laatst nog een kwartier met een medewerker staan praten en een vraag over een grasmaaier gesteld. Hij wist het niet direct dus netjes iemand erbij gehaald die het wist. De service is prima. De producten zijn over het algemeen goed maar blijkbaar verwachten mensen bij een loungeset van 50 euro dat deze het zelfde is als een van 1000.... natuurlijk zit hier kwaliteitsverschil tussen maar dit is niet altijd het geval; we zochten een nieuwe tuintafel, na lang zoeken een van de intratuin voor 250 euro gekocht, deze was toch niet de goede kleur. Toen een aanbieding in de Cranenbroek folder, de zelfde tafel in een andere kleur voor 75 euro. Genoeg mensen die de vorwaarden niet gelezen hebben of een review plaatsen waarbij ze Van Cranenbroek helemaal afkraken omdat iets bij thuiskomst niet goed is en ze helemaal terug moeten omdat ze niet in de buurt wonen. Tja dat weet je als je een paar uur gaat rijden om daar iets te kopen. Mijn advise aan deze *** mensen: controleer het ter plekke, meestal kan dit gewoon in het magazijn, of houd er rekening mee als je iets koopt. Van Cranenbroek, een geweldige winkel met kwaliteitsproducten voor een lage prijs. Een prima klantenservice als je hen ook gewoon behandeld. het enige minpunt voor mij is dat er geen filliaal in Gelderland staat.
Gilbert
|Onbeschoft zeer slecht gerantie voor waarden koop hier alleen een schep, hark ,voer , werk handschoen zo soort spullen
GrillmasterXL
|Slechte situatie! Klant staat niet voorop, geld wel!
Was gaan kijken voor 6 tuinstoelen. In veel stoelen gezeten en uiteindelijk de Aprano van 125 euro per stuk in de actie gekozen. Omdat het om een flink bedrag gaat voor een paar buitenstoelen (750 euro) aan de verkoopster gevraagd of ze op voorraad waren en of ze het op papier kon zetten. Ze waren er niet, want ze komen pas in week 35 werd verteld. Prima, dat kan, maar kunt u het op papier zetten zodat ik erover kan nadenken? Dat kon alleen als ik zou aanbetalen.... ik vroeg dit zodat ik erop terug kan komen na een weekend erover nadenken, niet meer dan normaal.
Kan ik dan een overzicht (iets van een aanbieding of offerte) meekrijgen zodat als ik besluit te kopen de aanbetaling kan overmaken? Ik woon een uur rijden van Dongen dus je gaat niet 2 uur op en neer rijden voor een aanbetaling. Nee meneer dat kan niet! Als ik nu aanbetaal en erover nadenk en uiteindelijk besluit om het toch niet te doen, krijg ik dan het geld terug, NEE meneer! Dan krijgt u een tegoedbon!!!!
Je wilt 750 euro uitgeven maar er een paar dagen over nadenken, stoelen zijn er toch nog niet! je hebt dus geen keuze hiertoe, het is of bestellen of niets, reserveren kan ook niet zonder dat je al betaald en geld overmaken kennen ze daar ook niet, DUS? Ja meneer dan komt u toch gewoon weer langs voor de aanbetaling. Tuurlijk vrouwke! Weer twee uur op en neer rijden en dan weken erna nog een keer.
Mijn €750 euro gaat dus nu naar een lokale ondernemer die wel meedenkt en mij fatsoenlijk behandeld. Wat een bagger zaak daar! Voor mij never nooit geen van Cranenbroek meer, de firma zonder klantenservice, telefonische bereikbaarheid en alles nog op de manier uit 1985! Ga zo door jongens, dan valt het concept vanzelf weg. Klant netjes behandelen en meedenken zou de eerste stap moeten zijn.
Jezelf zo arrogant opstellen werkt dus niet want ik koop niets meer daar en zal het zeker niet nalaten om dit rond te verspreiden, want in deze situatie heeft u mij zelf gewrongen.
Reactie zal ook wel uitblijven, daar zijn ze vast ook te arrogant voor!
Geert
|Barbeque gekocht in juni. 2x gebruikt en handvat is reeds verbrand. Wordt niets aan gedaan! Verkeerd gebruikt wordt gezegd. Schandalig! Voor mij nooit meer van Cranenbroek.
fquix
|Rommelige winkel, met scherpe aanbiedingen. Je kunt er werkelijk bijna alles kopen voor de tuin.
Maar zeer druk!!