Pas heel erg op met Vaartland. Alles is goed, totdat de koop is afgerond... Auto gekocht die met grote letters in de advertentie met cruise control werd geadverteerd. Bij thuiskomst bleek dit onderdeel er niet op te zitten (de knop zat er, maar het systeem niet) Nadat Vaartland dan eerst probeert mij als consument de schuld te geven dat ik de auto niet goed heb gecontroleerd, volgt er vervolgens een langdurig contact waarbij Vaartland krampachtig elke vorm van consumentenrecht van tafel veegt en vervolgens telkens onwenselijke oplossingen bij mij door de strot probeer te duwen die mij alleen maar meer zouden kosten. Ogen open houden dus!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
Als algemene ervaring kan ik die als prettig en klantvriendelijk bestempelen.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De prijsstelling
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
Prima
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De prijsstelling
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
Slecht, geen goed advies ontvangen. De verkoper probeert enig de verkoop rond te krijgen zonder de klant goed te woord te staan. Afspraken worden niet nagekomen. Ik had een auto inclusief zonneschermen. Tijdens de proefrit is dat tevens laten zien en aangegeven dat het inclusief de zonneschermen betreft. Bij het afhalen van de auto waren de zonneschermen verdwenen en niemand kon me vertellen waar deze gebleven is.
1.0
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|
Duidelijke informatie en advisering, vriendelijke verkoper.
Veel keuze aan verschillende merken en typen.
280 Reviews Plaats review
Peter G
|Pas heel erg op met Vaartland. Alles is goed, totdat de koop is afgerond... Auto gekocht die met grote letters in de advertentie met cruise control werd geadverteerd. Bij thuiskomst bleek dit onderdeel er niet op te zitten (de knop zat er, maar het systeem niet) Nadat Vaartland dan eerst probeert mij als consument de schuld te geven dat ik de auto niet goed heb gecontroleerd, volgt er vervolgens een langdurig contact waarbij Vaartland krampachtig elke vorm van consumentenrecht van tafel veegt en vervolgens telkens onwenselijke oplossingen bij mij door de strot probeer te duwen die mij alleen maar meer zouden kosten. Ogen open houden dus!
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Als algemene ervaring kan ik die als prettig en klantvriendelijk bestempelen.
Gabriel
|Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Prima
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Slecht, geen goed advies ontvangen. De verkoper probeert enig de verkoop rond te krijgen zonder de klant goed te woord te staan. Afspraken worden niet nagekomen. Ik had een auto inclusief zonneschermen. Tijdens de proefrit is dat tevens laten zien en aangegeven dat het inclusief de zonneschermen betreft. Bij het afhalen van de auto waren de zonneschermen verdwenen en niemand kon me vertellen waar deze gebleven is.
Klant van Vaartland.nl Den Haag
|Duidelijke informatie en advisering, vriendelijke verkoper.
Veel keuze aan verschillende merken en typen.