Wordt goed te woord gestaan aan telefoon en aan de balie. Opnemen van schade kan op korte termijn gebeuren. Reparatie goed uitgevoerd.
Enige onduidelijkheid over tijdstip waarop auto weer opgehaald kon worden, en niet tijdig hierover geïnformeerd.
8.0
De aflevering van de herstelde auto
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
Het vervangend vervoer
Klant van UAS Gooi
|
Het contact verliep zeer correct, medewerker was aardig, afspraken werden nagekomen, schade was goed hersteld,leenauto was prima , kortom alles goed afgehandeld
8.0
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
Het vervangend vervoer
De aflevering van de herstelde auto
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van UAS Gooi
|
prettig ontvangen en goed geïnformeerd door hen. Geen lange wachttijd tot het herstel.
prima vervangend vervoer. mijn auto werd zelfs helemaal gewassen en van binnen gezogen afgeleverd.
9.0
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
Het vervangend vervoer
De aflevering van de herstelde auto
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van UAS Gooi
|
Keurig bedrijf.
Medewerkers zeer vriendelijk en attend.Lopen met je mee naar je auto.
Afspraken worden zeer goed nagekomen.
Informatie en advies zwaren duidelijk en correct.
10
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
De aflevering van de herstelde auto
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
Klant van UAS Gooi
|
Mijn Peugeotgarage heeft de zaken voor mij geregeld, ik heb alleen de sleutel van de vervangende auto van iemand van het schadeherstel bedrijf aangenomen. Wat mij opviel was dat hij zich niet voorstelde en ik zelf moest aangeven dat ik graag eerst even samen met hem om mijn auto en de leenauto heen wilde lopen om misverstanden te voorkomen.
Ik heb zelf moeten bellen of mijn auto al klaar was dit duurde langer dan was afgesproken. bij het ophalen van mijn gerepareerde auto wilde ik vooraf aan het ondertekenen voor akkoord voor de verdere afwikkeling eerst naar de uitgevoerde reparatie kijken. Ook dit heb ik zelf moeten aangeven, ik kreeg direct een formulier ter ondertekening onder mijn neus geschoven zonder verdere uitleg over de reparatie. Ik was er niet erg van onder de indruk. Ook de afgesproken tijd bij de garage om de auto weer in ontvangst te nemen liep met 40 minuten uit omdat de medewerker van het schadebedrijf vertraging had. Ik denk dat de service vanuit het schadebedrijf beter kan !
726 Reviews Plaats review
Klant van UAS Gooi
|Wordt goed te woord gestaan aan telefoon en aan de balie. Opnemen van schade kan op korte termijn gebeuren. Reparatie goed uitgevoerd.
Enige onduidelijkheid over tijdstip waarop auto weer opgehaald kon worden, en niet tijdig hierover geïnformeerd.
Klant van UAS Gooi
|Het contact verliep zeer correct, medewerker was aardig, afspraken werden nagekomen, schade was goed hersteld,leenauto was prima , kortom alles goed afgehandeld
Klant van UAS Gooi
|prettig ontvangen en goed geïnformeerd door hen. Geen lange wachttijd tot het herstel.
prima vervangend vervoer. mijn auto werd zelfs helemaal gewassen en van binnen gezogen afgeleverd.
Klant van UAS Gooi
|Keurig bedrijf.
Medewerkers zeer vriendelijk en attend.Lopen met je mee naar je auto.
Afspraken worden zeer goed nagekomen.
Informatie en advies zwaren duidelijk en correct.
Klant van UAS Gooi
|Mijn Peugeotgarage heeft de zaken voor mij geregeld, ik heb alleen de sleutel van de vervangende auto van iemand van het schadeherstel bedrijf aangenomen. Wat mij opviel was dat hij zich niet voorstelde en ik zelf moest aangeven dat ik graag eerst even samen met hem om mijn auto en de leenauto heen wilde lopen om misverstanden te voorkomen.
Ik heb zelf moeten bellen of mijn auto al klaar was dit duurde langer dan was afgesproken. bij het ophalen van mijn gerepareerde auto wilde ik vooraf aan het ondertekenen voor akkoord voor de verdere afwikkeling eerst naar de uitgevoerde reparatie kijken. Ook dit heb ik zelf moeten aangeven, ik kreeg direct een formulier ter ondertekening onder mijn neus geschoven zonder verdere uitleg over de reparatie. Ik was er niet erg van onder de indruk. Ook de afgesproken tijd bij de garage om de auto weer in ontvangst te nemen liep met 40 minuten uit omdat de medewerker van het schadebedrijf vertraging had. Ik denk dat de service vanuit het schadebedrijf beter kan !