April 2024 gouden armband € 549.00 cadeau gekregen. Binnen 2 weken ( drie keer gedragen) valt de armband thuis van mijn pols. Oeps,
Het blijkt dat sluitinkje de oorzaak is. Terug naar juwelier en armband wordt opgestuurd naar goudsmid. Het is niet te repareren. Ik krijg een nieuw exemplaar en ( stoot mij niet graag twee keer aan dezelfde steen) vraag of er een veiligheidskettinkje aangemaakt kan worden. Verkoopster bezweert mij dat dit niet nodig is. Alle armbanden hebben zelfde soort sluiting. Toch zou ik het graag willen. Het is een geboortecadeau. Het blijkt niet te kunnen doch laat mij wegsturen dat ze nog niet eerder deze klacht hebben gehad. Ik vertrouwen in de goudsmid moet hebben.
Vandaag twee jaar later ( 29 aug 2026 ) armband verloren en dit maal buiten de deur. Grote schrik; armand heeft emotionele waarde ( geboortegeschenk)
Blij omdat armband bij vrienden onder de bank lag. Terug naar de juwelier. Op verzoek met Nathalie eigenaar probleem voorgelegd. Ze raakt mij diep in mijn hart,ze toont geen enkele betrokkenheid, blijft zich beroepen op ja na twee jaar mevrouw. Ja na twee jaar. Ik ligt toe dat dit de 2e armband is omdat er na 2 weken al een probleem was met de sluiting. Daar heeft ze geen boodschap aan. Dat kan gebeuren als het dag en nacht wordt gedragen. Dat heb ik niet gedaan. Ik kom terug op de verkoop 2 jaar geleden en het ongemak dat toen is verholpen om .ik een nieuwe armband te geven met de belofte dat het echt uitzonderlijk is wat er met mijn armbandje is gebeurd. Uiteindelijk, mijn verdriet ziet ze als aanval, en projecteertd haar "hand op de knip" gedrag op mij. Ze wil met de goudsmid overleggen of er een veiligheiddslotje aangemaakt kan worden. Ze praat niet over de maakkosten. Ik vraag wie gaat dat betalen. Haar directe antwoord is U mevrouw minimaal € 180.00
Ik merk dat er boosheid in mik oplomt en dat geef ik aan. Mevrouw ik merk dat ik heel boos wordt van uw bejegening. Ze gaat mij aanvallen en ik wijk niet. Ol voel mij heel verdrietig en heel boos omdat het nu blijkt dat de kwetduir van de sluiting bij u bekend is. En u blijft onvermurwbaar dat de kosten totaal voor mijn rekeni g zijn. Het is imiddels twee jaar geleden. Dan kunt u dat verwachten als het dag en nacht gedragen wordt. Ze gaat uit van aammames en gaat niet op t feit dat dit de tweede keer is em ik t.t.t dan graag eerlijk was voorgelicht. We gaan boos uit elkaar en ik beloof haar dat ik een review ?zal plaatsen. Bij deze gedaan. Mijn les, sieraden zijn emotie en deze eigenaar soeelt daar in het voordeel van haar zelf mee. Pijnlijk, medeleven is haar vreemd. Voor wie dit leest. U bent een gewaarschuwd lezer
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marjon
|
Mijn zilveren ring had knel gezeten en was niet meer rond. Bij Twinkle Juwelier op Kronenburg in Arnhem is het gelukt om de ronde vorm weer te herstellen zonder de ring te beschadigen. En dat kosteloos, blij met deze service
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Leïla
|
Ik liep de winkel binnen zonder dat ik werd gegroet of aangekeken terwijl het redelijk rustig was. Dat vond ik niet eens zo heel erg. Na een kwartier vroeg of ik geholpen kon worden en werd mij toen verteld dat ze er zo aankwamen. Vervolgens stond dat zelfde mevrouw met DRIE ander winkelmedewerkers EEN man te helpen. Ik merkte dat ze steeds mij vermeden. Op een gegeven moment vroeg ik weer of ik geholpen kon worden. "Dan moet je daar even staan want er staan meerdere mensen te wachten." kreeg ik naar mij hoofd geslingerd. Ik zei dat ik er al meer dan een kwartier stond en toen liep gewoon weg! Geen idee of het er mee te maken had, maar ik was op dat moment de enige klant met een hoofddoek en ik zag dat ze steeds mensen die NA mij kwamen, hielpen. Heeft het met mijn achtergrond te maken of met mijn religie? Geen idee. Ik kom in ieder geval nooit meer de Twinkle Juwelier binnen. Belachelijk.
3 Reviews Plaats review
Tineke Doornebosch
|April 2024 gouden armband € 549.00 cadeau gekregen. Binnen 2 weken ( drie keer gedragen) valt de armband thuis van mijn pols. Oeps,
Het blijkt dat sluitinkje de oorzaak is. Terug naar juwelier en armband wordt opgestuurd naar goudsmid. Het is niet te repareren. Ik krijg een nieuw exemplaar en ( stoot mij niet graag twee keer aan dezelfde steen) vraag of er een veiligheidskettinkje aangemaakt kan worden. Verkoopster bezweert mij dat dit niet nodig is. Alle armbanden hebben zelfde soort sluiting. Toch zou ik het graag willen. Het is een geboortecadeau. Het blijkt niet te kunnen doch laat mij wegsturen dat ze nog niet eerder deze klacht hebben gehad. Ik vertrouwen in de goudsmid moet hebben.
Vandaag twee jaar later ( 29 aug 2026 ) armband verloren en dit maal buiten de deur. Grote schrik; armand heeft emotionele waarde ( geboortegeschenk)
Blij omdat armband bij vrienden onder de bank lag. Terug naar de juwelier. Op verzoek met Nathalie eigenaar probleem voorgelegd. Ze raakt mij diep in mijn hart,ze toont geen enkele betrokkenheid, blijft zich beroepen op ja na twee jaar mevrouw. Ja na twee jaar. Ik ligt toe dat dit de 2e armband is omdat er na 2 weken al een probleem was met de sluiting. Daar heeft ze geen boodschap aan. Dat kan gebeuren als het dag en nacht wordt gedragen. Dat heb ik niet gedaan. Ik kom terug op de verkoop 2 jaar geleden en het ongemak dat toen is verholpen om .ik een nieuwe armband te geven met de belofte dat het echt uitzonderlijk is wat er met mijn armbandje is gebeurd. Uiteindelijk, mijn verdriet ziet ze als aanval, en projecteertd haar "hand op de knip" gedrag op mij. Ze wil met de goudsmid overleggen of er een veiligheiddslotje aangemaakt kan worden. Ze praat niet over de maakkosten. Ik vraag wie gaat dat betalen. Haar directe antwoord is U mevrouw minimaal € 180.00
Ik merk dat er boosheid in mik oplomt en dat geef ik aan. Mevrouw ik merk dat ik heel boos wordt van uw bejegening. Ze gaat mij aanvallen en ik wijk niet. Ol voel mij heel verdrietig en heel boos omdat het nu blijkt dat de kwetduir van de sluiting bij u bekend is. En u blijft onvermurwbaar dat de kosten totaal voor mijn rekeni g zijn. Het is imiddels twee jaar geleden. Dan kunt u dat verwachten als het dag en nacht gedragen wordt. Ze gaat uit van aammames en gaat niet op t feit dat dit de tweede keer is em ik t.t.t dan graag eerlijk was voorgelicht. We gaan boos uit elkaar en ik beloof haar dat ik een review ?zal plaatsen. Bij deze gedaan. Mijn les, sieraden zijn emotie en deze eigenaar soeelt daar in het voordeel van haar zelf mee. Pijnlijk, medeleven is haar vreemd. Voor wie dit leest. U bent een gewaarschuwd lezer
Marjon
|Mijn zilveren ring had knel gezeten en was niet meer rond. Bij Twinkle Juwelier op Kronenburg in Arnhem is het gelukt om de ronde vorm weer te herstellen zonder de ring te beschadigen. En dat kosteloos, blij met deze service
Leïla
|Ik liep de winkel binnen zonder dat ik werd gegroet of aangekeken terwijl het redelijk rustig was. Dat vond ik niet eens zo heel erg. Na een kwartier vroeg of ik geholpen kon worden en werd mij toen verteld dat ze er zo aankwamen. Vervolgens stond dat zelfde mevrouw met DRIE ander winkelmedewerkers EEN man te helpen. Ik merkte dat ze steeds mij vermeden. Op een gegeven moment vroeg ik weer of ik geholpen kon worden. "Dan moet je daar even staan want er staan meerdere mensen te wachten." kreeg ik naar mij hoofd geslingerd. Ik zei dat ik er al meer dan een kwartier stond en toen liep gewoon weg! Geen idee of het er mee te maken had, maar ik was op dat moment de enige klant met een hoofddoek en ik zag dat ze steeds mensen die NA mij kwamen, hielpen. Heeft het met mijn achtergrond te maken of met mijn religie? Geen idee. Ik kom in ieder geval nooit meer de Twinkle Juwelier binnen. Belachelijk.